FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-520ANの保証期間は何年ですか。

DS-520AN保証期間は5年です。 修理はセンドバックによる対応で、故障内容によっては無償保証対象外の場合もあります。 詳細表示

DS-520ANはWindows 11 IoT LTSCに対応していますか？

DS-520ANはWindows 11 IoT LTSCでの動作検証は行われていませんが、Windows 11 IoT Enterprise LTSCは利用可能な可能性が高いOSです。ただし、ARM版Windowsは対応していません。 詳細表示

DS-700ACはIEEE 802.1X (EAP-TLS1.2以上)に対...

はい。DS-700ACは無線規格IEEE 802.1X (EAP-TLS1.2以上)に対応しています。 詳細表示

DS-700とプリンタを接続するUSBケーブルの種類は何ですか？

DS-700側はUSB Type-A、プリンタ側はUSB Type-Bのケーブルを使用してください。 詳細表示

DS-700はシンクライアント環境で利用できますか？

DS-700はシンクライアント環境等の仮想環境でのご利用は動作保証外です。評価機にて事前にご確認ください。 詳細表示

SD-330ACで無線が切断された場合、切断時の232Cの通信データは破棄...

SD-330ACやSX Virtual Linkなどのアプリケーション側で再送を実施することはございません。 このため、TCPの仕組みとしての再送動作に従う形となります。 たとえば、短時間の無線切断でTCPセッションが維持されているようであればTCP通信としての再送は実行される可能性があり、TCPセッションが... 詳細表示

システムログの採取方法

【SD-330AC本体のシステムログ収集】 1.WebブラウザにSD-330ACのIPアドレスを入力し、 Webページを確認してください。 2.SD-330ACシステムログページの表示 SD-330ACのWebページを表示しアドレスを変更します。 Http://xxx.xxx.xxx.xxx/ を以下に... 詳細表示

使用できるUSBケーブルの長さに制限はありますか？

USBケーブルの長さは、USBの規格に従います。 USB 2.0：5m USB 3.0：3m 詳細表示

DS-700AC／DS-700 のOSは何ですか？

DS-700／DS-700AC のOSは Linux です。 詳細表示

DS-700の電安（PSE）法、・電気事業法について教えてほしい

電安(PSE)法：本体は対象外（ただしACアダプタは対象で対応しています） 電気事業法：対象外 詳細表示