FAQ・よくあるお問い合わせ

WEBブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されない。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示

WindowsOS標準の印刷ポート(Standard TCP/IP (LP...

制限事項は 2つあります。 1:用紙切れなどによって印刷できない状態が続いた場合、印刷化けや二重印刷になる可能性があります。 2:プリンタの状態を確認するステータスモニタ機能が使えません。 詳細表示

突然利用できなくなったのはなぜですか。

弊社製品が正常に動作していた時と環境や設定が変わっている可能性があります。 【原因と対策(1)】 パソコンから、弊社製品までの接続ケーブル、接続機器が正常に稼動していない可能性があります。 ⇒ハブやルータ等の電源ランプ、リンクを示すランプが正常な状態であることを確認してください。 問題があれば、電源、接続... 詳細表示

製品のIPアドレス変更はどのように行えばよいのでしょうか。

弊社製品を工場出荷時の状態に戻してから、本製品に添付されていたCD-ROMで初期導入時の設定を行ってください。 ≪工場出荷時の状態に戻す方法≫ (1)弊社製品の電源が入っていないことを確認してください。 (2)弊社製品のプッシュスイッチを押しながら電源を入れてください(ACアダプタを電源タップ、および弊... 詳細表示

クライアント証明書やCA証明書で使用可能な暗号化アルゴリズムと鍵長を教えて...

クライアント証明書やCA証明書で使用可能な暗号化アルゴリズムと鍵長は以下の通りです。・RSA：1024bit、2048bit・ECC：256bit、384bit 詳細表示

SX Virtual Linkで検索アドレスを有効にする手順を教えてください。

インターネット経由でUSB デバイスを使用するときは、SX Virtual Linkのオプション画面「デバイスサーバ検索」タブで「検索アドレスを有効にする」にチェックを入れ、Dynamic DNSに登録したホスト名を「アドレス」に、本製品のUPnP機能設定で確認したポート番号を「ポート」に入力して[OK]をクリッ... 詳細表示

クライアント証明書のパスワード設定はどのような場合に必要ですか？

クライアント証明書にパスワードが設定されている場合、そのパスワードを入力する必要があります。 詳細表示

サブネットマスクとデフォルトゲートウェイは必ず設定する必要がありますか？

いいえ、サブネットマスクとデフォルトゲートウェイは必要に応じて入力してください。必須ではありません。 詳細表示

Device Server Setupの起動方法を教えてください。

Device Server Setupは、ダウンロードした圧縮ファイルを解凍し、解凍したフォルダ内の「Dssetup.exe」をダブルクリックして起動します。 詳細表示

1000Base Link LEDの緑色点滅の意味は何ですか？

1000Base Link LEDが緑色で点滅している場合は、1000Baseのリンクアップ中に送受信が行われていることを示しています。 詳細表示