FAQ・よくあるお問い合わせ

WEBブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されない。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示

製品のIPアドレス変更はどのように行えばよいのでしょうか。

弊社製品を工場出荷時の状態に戻してから、本製品に添付されていたCD-ROMで初期導入時の設定を行ってください。 ≪工場出荷時の状態に戻す方法≫ (1)弊社製品の電源が入っていないことを確認してください。 (2)弊社製品のプッシュスイッチを押しながら電源を入れてください(ACアダプタを電源タップ、および弊... 詳細表示

LPR/RAW印刷の設定方法を教えてください

LPR/RAW印刷は、Windows標準機能を使って印刷を行います。 Windows標準機能の設定方法は、本製品のマニュアルを参照してください。 ※マニュアルは、弊社ホームページからも入手することができます。 ダウンロードページへは、下記より該当製品をお選びください。 ダウンロードページ：https://... 詳細表示

USBデバイスサーバとはどのようなものですか

今まで1台のパソコンでしか使用できなかったUSBデバイスを、ネットワークを介して複数のパソコンから使用ができるようにするための製品です。またUSB HUBを利用することで最大15台のUSBデバイス(USB HUBを含む)をネットワークに接続することができます。 ※スキャナ機能やカードリーダ機能をもったプリンタ複... 詳細表示

ルータを経由して接続はできますか。

ルータを経由した接続はできます。 内部設定の「デフォルトゲートウェイ」項目に経由先ルータのIPアドレスを入力していただくこと、接続ツール(SX Virtual Link)の検索設定をいただくことにより可能となります。 ただし、NATやVPN環境のようにインターネットを介した接続には未対応となります。 詳細表示

シリアルデバイスサーバのシリアルコネクタは、15PIN(25PIN)への変...

市販されている9Pin⇔15Pin(9Pin⇔25Pin)変換機で対応は可能です。 ※ただし、すべての変換機での動作を保証するものではありません。 詳細表示

pingには応答するのですが、製品が検索できないのはなぜですか。

弊社製品に対してpingに応答するがユーティリティソフトウェア(SX Virtual Link)で検索できない場合は、接続に利用するパソコン、デバイスの設定状態や、pingに応答した弊社製品の確認等を行って切り分けを行う必要があります。 【原因と対策(1)】 ネットワーク環境上に弊社製品と同一のIPアドレスで... 詳細表示

デフォルトのパスワードは何ですか。

rootパスワードは、デフォルトでは設定されていません。 パスワードの設定は、Webブラウザ、telnet、AdminManagerなどで変更することができます。 詳細表示

DS-700のUSB2.0ポートとUSB3.0ポートの使い分けはどうすれば...

複合機などUSB HUB内蔵のデバイスを使う場合はDS-700のUSB2.0ポートを利用してください。 USB3.0ポートはUSB HUBやUSB映像変換デバイスには対応していません。USB3.0接続が必要な場合はUSB3.0対応のDS-600を選択してください。 詳細表示

DS-700のファームウェアバージョンの確認方法は何ですか。

DS-700のwebページの画面左下の表示または管理ツールAMC Managerでファームウェアバージョンを確認できます。 詳細表示