FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-700の電源仕様は何ですか？

DS-700の電源仕様はDC12Vです。 詳細表示

SX Virtual Linkで切断要求時に自動切断を設定する方法はありますか。

はい、SX Virtual Linkのヘルプの「切断要求の使い方」を参照し、「切断要求の受信時に自動切断を許可する」を有効にすることで自動的に切断が行われます。 詳細表示

DS-700のファームウェアバージョンの確認方法は何ですか。

DS-700のwebページの画面左下の表示または管理ツールAMC Managerでファームウェアバージョンを確認できます。 詳細表示

SNMPステータスを有効にした場合、なぜオフラインになるのか？

本現象は、トナーエンプティまたは用紙切れ、機械の故障やネットワーク上のノイズ（電子レンジなどの高周波機器が原因）などにより発生することがあります。 特定の印刷枚数管理ソフトなどを使用していない場合には、チェックを外して頂いても問題はありません。 詳細表示

C-6800GBの後継機種はありますか

Cモデルの後継機はございません。 詳細表示

DS-520ANはUVCに対応しているか。

基本的に対応していますが、USBデバイスとの相性により 正常動作しない場合があります。 詳細表示

DS-520ANにはOSが内蔵しているのか。

DS-520ANに内蔵しているOSはLinuxとなります。 Linuxのバージョンは、3.2.54となります。 OSのバージョンアップ予定はございません。 詳細表示

DS-600をプリントサーバ機能で使用する前提でStandardTCP/I...

使用できません。 暗号化は、デバイスサーバ機能でしか動作しません。 詳細表示

NAS機能を利用する場合は 対応フォーマットは、FAT12、 FAT1...

対応フォーマットは、FAT12、 FAT16、 FAT32のみになります。 詳細表示

COMポートの固定は可能でしょうか。

COMポート設定につきましては、PC側もしくはUSBシリアル変換デバイスにて設定いただく必要があるかと思われます。 弊社 USBデバイスサーバ側では、COM設定を行なう項目はございません。 USBシリアル変換デバイス側の設定方法につきましてはUSBシリアル変換デバイスメーカー様へ一度ご確認いただきますよ... 詳細表示