FAQ・よくあるお問い合わせ

プリントサーバ機能で接続できるプリンタの台数制限はありますか？

はい、プリントサーバ機能で使用できるプリンタは最大1台です。複数台接続したい場合はSX Virtual Linkの使用が推奨されます。 詳細表示

Windows Server 2016 には対応していますか。

SX-PS-3200PですがWindows Server 2016 には対応しておりません。 詳細表示

SNMPステータスを有効にした場合、なぜオフラインになるのか？

本現象は、トナーエンプティまたは用紙切れ、機械の故障やネットワーク上の ノイズ（電子レンジなどの高周波機器が原因）などにより発生することがあります。 特定の印刷枚数管理ソフトなどを使用していない場合には、チェックを外して頂いても問題はありません。 詳細表示

DS-700はNAT環境で使用できますか？

DS-700はNAT機能搭載ルータを使用することでインターネット経由でUSBデバイスを使用可能です。NAT越えに対応していますが、ご利用環境によっては動作しない場合もあるため、事前に評価機での確認を推奨します。 詳細表示

RTTの上限値を教えてほしい

USB over IP として RTTの上限値は設けていません。 USBの要求に対して応答を無限待ちします。 ただし、USBデバイスのデバイスドライバ(例えば、WEBカメラのドライバだったり、カメラ画像を表示するアプリケーション)がUSBのRTT(～ 1msec) を想定して実装されているため、正常動... 詳細表示

SNMPの無効化はできますか。

設定WEBの「サービス管理」から、「Print Server」 を無効 に設定いただくことで、SNMPを無効化することができます。 ただし、この場合、Print Server 機能全体が 無効化されますので、LPRやRAWで印刷できなくなります。 代替え案として、SX Virtual Linkを使って印刷... 詳細表示

DS-600の日時を設定することができるか？

DS-600には、RTCを内蔵しておりませんので、DS-600で現在時刻の設定をすることができませんが有線LANネットワーク上に存在するNTPサーバから時刻を取得することができます。 DS-600のWEBページを開いていただき、ネットワーク設定 にあるNTP設定を行ってください。 なお、ご環境内にNTPサ... 詳細表示

印刷を行うとエラーウィンドウが表示されるのはなぜですか。

≪SX Print/JC-Print送信中に関するエラーウィンドウの場合≫ 【原因と対策(1)】 弊社製品およびネットワーク環境が正常に動作していない可能性があります。 弊社製品に対してpingコマンドを実行した結果をもとに以下の確認を行ってください。 ⇒pingに応答する場合:『pingに応答するが印刷... 詳細表示

正しく印刷されないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 Windows 2000やWindows XP、Windows Vista環境等でStandard TCP/IP Portを利用されている場合、プリンタドライバの印刷先ポートであるStandard TCP/IP Portの「ポート構成」設定で「LPRバイトカウントを有効にする」にチェックが... 詳細表示

省電力モードとはどのようなモードですか。

本製品の省電力モードはUSBポートのバスパワーをOFFにするモードとなります。 CPUやLAN通信側の電力をOFFにする機能ではありません。 詳細表示