FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-700とプリンタを接続するUSBケーブルの種類は何ですか？

DS-700側はUSB Type-A、プリンタ側はUSB Type-Bのケーブルを使用してください。 詳細表示

Windows Serverがログオフ状態でもSX Virtual Lin...

いいえ、通常のSX Virtual LinkはWindows Serverをログオフすると起動が終了します。ログオフ状態でも動作させたい場合は、Windowsサービスとして動作するSX Virtual Link Liteを使用してください。 詳細表示

DS-700ACはFTPSまたはSFTPに対応していますか。

デバイスサーバは、USBの通信をPCに送る機能ですので対応していません。 詳細表示

DS-700AC は Windows Server 2025 で使用できますか？

使用できます。 詳細表示

IPv6環境にてルータ越えでSX Virtual Linkにて接続させるこ...

IPv6にてルータ越えを行うことは仕様上行っていただくことができません。 IPv6にてSX Virtual Linkを利用する場合、ローカルセグメントのみの仕様になります。 詳細表示

DS-700AC の外形寸法図をいただきたい

添付資料を参照ください。 ds-700外観図.pdf 詳細表示

DS-700ACに使用されているACアダプタの寸法図をいただくことは可能で...

下記をご参照ください。 詳細表示

DS-700の電安（PSE）法、・電気事業法について教えてほしい

電安(PSE)法：本体は対象外（ただしACアダプタは対象で対応しています） 電気事業法：対象外 詳細表示

DS-700はTLS1.2 に対応していますか。

ファームウェアVer.1.2.0（2024/06/19公開）以降にて対応しています。 詳細表示

DS-700 PCを再起動するとEPSONScanが起動できない

表題症状は、Windows側の問題になります。 更新プログラム KB5017383の適用により改善されたお客様実勢がありましたのでFAQに掲載しております。 Windows11のPCで再起動によりスキャナ動作が異常になる症状について下記のURLの記載がございました。 対策方法も記載されていますので、改善する... 詳細表示