FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-520ANはApple MacのどのOSバージョンに対応していますか？

DS-520ANは、Mac OS X（Intel）のVer.10.4.4～Ver.10.14.xに対応しています。Ver.10.15以降のmacOSには対応していないため、ご利用いただけません。 詳細表示

DS-520ANを以前使用していた環境から再度利用したい場合、どのように確...

DS-520ANの電源投入後、POWERランプとWLANランプが点灯し、STATランプが点滅していれば、無線接続できている可能性があります。 まずはDevice Server Setupを使用してDS-520ANを検索し、現在設定されているIPアドレスを確認してください。 IPアドレスが現在のネットワーク環境... 詳細表示

新しいパソコンでSX Virtual LinkからDS-520ANが見つか...

DS-520ANが他のパソコンから正常に認識・利用できている場合、DS-520AN本体は正常に動作している可能性があります。 また、新しいパソコンからDS-520ANのWeb管理画面へアクセスできるにもかかわらず、SX Virtual Linkで検出できない場合は、ネットワーク経路上のルータやファイアウォールな... 詳細表示

Windows XPに対応した現行のプリントサーバ製品はありますか？

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; } は... 詳細表示

SX Virtual LinkでDS-520ANが見つからない場合の確認事...

PC側のファイアウォールやセキュリティソフトによって通信が遮断されていないかご確認ください。また、DS-520ANのIPアドレスを確認し、ネットワークに正常に接続されているかご確認ください。 詳細表示

新しいパソコンでUSBデバイスが自動的に接続されない場合はどうすればよいですか？

SX Virtual Linkで対象のUSBデバイスのプロパティを開き、「接続」タブの 「USBデバイスを検出したときは自動的に接続を行う」 にチェックを入れてください。 詳細表示

プリンタを交換してもIPアドレスの設定をやり直さずに社内から印刷したいです。

はい、可能です。 DS-600のUSBポートにプリンタを接続し、プリントサーバ機能を利用することで、PCからはDS-600のIPアドレス宛てに印刷を行います。 そのため、プリンタ本体にIPアドレスを設定する必要はありません。プリンタ交換時は、新しいプリンタをDS-600へUSB接続するだけで利用できます。 詳細表示

1台のPCから、別々のDS-600に接続した2台のプリンタを選んで印刷でき...

はい、可能です。 プリンタごとにDS-600を1台ずつ接続し、それぞれのDS-600に異なるIPアドレスを設定してください。 PC側では、各DS-600のIPアドレスを印刷ポートとして設定したプリンタドライバを用意することで、印刷時に使用するプリンタを選択できます。 ※DS-600のプリントサーバ機能で利用... 詳細表示

DS-600やDS-700でUSB機器を使うPCごとにSX Virtual...

はい。USB機器を利用するPCごとにSX Virtual Linkをインストールする必要があります。 各PCでSX Virtual Linkを使用して、対象USB機器の接続・切断を行ってください。 また、セットアップ方法については、製品ページからセットアップガイドおよびマニュアルをダウンロードしてご確認くださ... 詳細表示

DS-600本体のログを確認して、USB接続が突然切断された原因を特定でき...

DS-600ではシステムログを取得できますが、ログだけで切断原因を特定できるわけではありません。 また、ログは時間の経過や電源の再投入によって消失する場合があるため、現象発生後はできるだけ早くログを取得してください。 詳細表示