FAQ・よくあるお問い合わせ

複数のパソコンからUSBデバイスへの同時接続はできますか。

複数のパソコンから同一プリンタ/複合機への同時接続は行えません。 付属のSX Virtual Linkで接続したいプリンタ/複合機を他のパソコンが接続している場合は、USBデバイスのステータスが「他の人が使用中です」として表示され接続できません。 ただし、印刷機能に関してはSX Virtual Linkの設定... 詳細表示

突然利用できなくなったのはなぜですか。

弊社製品が正常に動作していた時と環境や設定が変わっている可能性があります。 【原因と対策(1)】 パソコンから、弊社製品までの接続ケーブル、接続機器が正常に稼動していない可能性があります。 ⇒ハブやルータ等の電源ランプ、リンクを示すランプが正常な状態であることを確認してください。 問題があれば、電源、接続... 詳細表示

設定ユーティリティで製品が検索できないのはなぜですか。

設置されたネットワーク全体を含めて設定に利用したパソコンの設定を中心に切り分けを行う必要があります。 ≪ネットワーク環境の物理的な接続・動作状況確認≫ 【原因と対策(1)】 設定ユーティリティを起動しているパソコンから、弊社製品までの接続ケーブルや接続機器が正常に稼動していない可能性があります。 弊社製品... 詳細表示

有線LANと無線LANの切り替えはどのように行えばよいのでしょうか

弊社製品の電源を投入した段階でLANケーブルが接続されている場合には有線モードで、LANケーブルが接続されていない場合には無線モードで起動します。 有線モードもしくは無線モードに固定したい場合、弊社製品のWebページの設定画面を表示、ネットワークモードを設定変更することで、自動、有線モード、無線モードのいずれか... 詳細表示

どのような機器が接続できますか。

インクジェット複合機、プリンタ、スキャナ、デジタルカメラ、USBメモリ、メモリカードリーダ・ライタ、 CD/DVD/MO/FDドライブ等のUSBデバイスが接続できます。 Webカメラ、 USBスピーカ等のアイソクロナス転送で動作するUSBデバイスも一部ご利用いただけるものもあります。また、USBデバイスによって... 詳細表示

UPnP制御の機能とは何ですか？

UPnP制御は、本製品がIGDに対してUPnPでポートフォワーディングの設定を行う機能の有効／無効を設定します。 詳細表示

ECOモードの状態でプリンタを接続しているUSBポートを変更した場合の対処...

本製品を再起動してください。 詳細表示

許容可能な残存リスクに軽減された脆弱性はありますか？

許容可能な残存リスクに軽減された脆弱性はありません。 詳細表示

プリントサーバ機能を使用するための条件は何ですか？

プリントサーバ機能を使用するには、本製品にパスワードの設定が必要です。設定していない場合はネットワーク設定後にパスワード設定を行ってください。 詳細表示

WINSサーバの設定について教えてください。

WINSサーバのIPアドレスはTCP/IP設定画面で設定可能です。DHCPが有効の場合はDHCPで取得したWINSサーバのアドレスが優先して使用されます。 詳細表示