FAQ・よくあるお問い合わせ

SD-330ACは銅(Cu)が含有されている部品があるか

筐体（金属部品）については以下になります。 ・ねじ類：鉄（ニッケルメッキ） ・筐体：SECC（電気亜鉛メッキ鋼板） ・スペーサ：快削黄銅（ニッケルメッキ）、SPCC(冷間圧延鋼板)（三価クロメートメッキ） アンテナ部分は銅(Cu)は含まれておりません。 ※基板部分については確認できていません。（各部品を... 詳細表示

DS-700のWebブラウザからシステムログや接続ログを確認できますか？

DS-700からユーザーが自由にダウンロードして閲覧できるログはありません。トラブル時には特別な手順で取得可能ですが、ログはSilexのエンジニアが確認するためのものです。 詳細表示

DS-700はIPv6に対応していますか？

はい、DS-700はIPv6に対応しています。 詳細表示

エプソン社製スキャナーでSX Scanner Auto Linkは使えますか？

いいえ。SX Scanner Auto LinkはPFU社製スキャナーのみ対応しているため、エプソン社製スキャナでは使用できません。 詳細表示

印刷データのバッファサイズについて

SX-3200P の印刷データのバッファは、最大約36KBです。 詳細表示

複数台のデバイスサーバを1台のPCで同時に使用できますか？

はい、1台のPCにSX Virtual Linkをインストールすることで複数台のデバイスサーバを同時に接続可能ですが、事前に評価機での検証を推奨しています。 詳細表示

DS-700ACの無線機能を無効化するにはどこを設定すればよいですか？

無線機能を利用しない場合は、ネットワークモードの設定を初期値の「AUTO」から「WIRED」へ変更してください。 詳細表示

DS-700ACでUSBデバイスのドライバは必要ですか？

はい、DS-700ACで使用するUSBデバイスにはそれぞれ専用のドライバが必要です。 詳細表示

DS-520ANはWindows XPで動作しますか？

いいえ、DS-520ANの対応OSはWindows7以降であり、Windows XPには対応していません。Windows XP対応のUSBデバイスサーバもありません。 詳細表示

アプリのインストール時に”SXUPTP Driverが見つかりません”エラ...

インストールに失敗している可能性があります。再度インストールを試してください。また、利用PCがARMベースの場合、SX Virtual Linkが未対応のため同様のエラーが出ることがあります。ARM以外のPCでの使用を推奨します。 詳細表示