FAQ・よくあるお問い合わせ

pingには応答するのですが、製品が検索できないのはなぜですか。

pingに応答した弊社製品の確認等を行って切り分けを行う必要があります。 【原因と対策(1)】 ネットワーク環境上に弊社製品と同一のIPアドレスで動作している製品が存在しており、pingに応答している製品が弊社製品ではない可能性があります。 ⇒ネットワーク環境上に存在する機器の各IPアドレスを調べてから、弊... 詳細表示

有線LANと無線LANの両インタフェースを同時利用できますか

弊社製品は、有線LANと無線LANのネットワークに対応していますが、同時に両方のインタフェースを利用することはできません。 お使いの環境が有線LANと無線LANが混在している場合は、いずれかのインタフェースでご利用ください。 有線LAN/無線LANの切り替えは弊社製品の起動方法により切り替えを行います。 弊... 詳細表示

有線LANで設定・利用できるのですが無線LANで接続できません

弊社製品の起動状態や設定内容をご確認ください。本体のLEDランプの動作が参考になります。 ⇒『接続した際のLEDランプの動作はどのようになりますか』をご参照ください。 【原因と対策(1)】 弊社製品はLANケーブルが接続された状態で起動すると有線LANのモードで起動している可能性があります。 ⇒無線LAN... 詳細表示

アクセスポイントになりますか

弊社製品はアクセスポイントの機能を持っていませんので、Infrastructure modeで使用される場合は別途アクセスポイントをご用意ください。 詳細表示

複合機のスキャナ機能が使用できないのはなぜですか。

SX Virtual Link での接続処理が必要となります。SX Virtual Link を起動し、手動で接続を行ってください。 詳細表示

サーバ証明書の一般名の設定方法を教えてください。

サーバ証明書の一般名は、作成するサーバの名前を1?64文字の英数字で設定します。カンマ（,）、ハイフン（-）、アンパサンド（&）およびスペース文字も使用可能です。工場出荷時は「DS700-XXXXXX」（XXXXXXはMACアドレスの下6桁）に設定されています。 詳細表示

サーバ証明書の作成はどのように行いますか？

本製品のWebページから「セキュリティ」-「サーバ証明書」をクリックし、自己署名証明書用の設定項目に必要事項を入力後、[設定更新]をクリックして作成します。 詳細表示

スマート無線設定の完了後に必要な操作は何ですか？

スマート無線設定の完了後は、本製品の電源プラグを電源コンセントから抜き、接続されているネットワークケーブルも抜きます。次に、ネットワークで共有するデバイスをUSBケーブルで本製品に接続し、本製品の電源プラグを電源コンセントに挿し込みます。これでスマート無線設定は完了です。 詳細表示

本製品のWebページでUSBデバイスの状態表示はどのくらいの頻度で更新され...

本製品のWebページでは、接続しているUSBデバイスの状態表示は30秒毎に自動更新されます。 詳細表示

本製品で接続可能なコネクション数の上限を教えてください。

本製品は合計15コネクションに対応しており、そのうちRAW PortやLPDを使って印刷できるプリンタは最大1台までです。 詳細表示