FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-700ACでUSBデバイスのドライバは必要ですか？

はい、DS-700ACで使用するUSBデバイスにはそれぞれ専用のドライバが必要です。 詳細表示

DS-520ANはWindows XPで動作しますか？

いいえ、DS-520ANの対応OSはWindows7以降であり、Windows XPには対応していません。Windows XP対応のUSBデバイスサーバもありません。 詳細表示

長期間本製品を使わない場合の電源管理方法を教えてください。

連休などで長期間本製品を使用しない場合は、安全のため接続機器および本製品の電源プラグをコンセントから抜いてください。 詳細表示

本製品やACアダプタの分解・改造は可能ですか？

いいえ、本製品およびACアダプタの分解や改造は絶対にしないでください。 火災、感電、故障の原因となります。 詳細表示

USBメモリを使って本製品を設定する方法を教えてください。

USBメモリを使用して設定情報を保存したUSBメモリを本製品に接続するだけで、本製品の設定を行うことができます。 設定情報は当社のWebサイトからダウンロードした設定ユーティリティでUSBメモリに保存します。 詳細はマニュアルの「USB メモリを使って設定する」をご参照ください。 詳細表示

USBメモリから本製品への設定情報転送にかかる時間は？

設定情報の転送および本製品の再起動には約60秒程度かかります。転送が完了し、POWER LEDが点灯するまでUSBメモリを抜かないでください。 詳細表示

サーバ証明書作成時に設定できる法人の部署名の入力ルールを教えてください。

法人の部署名は0?64文字の英数字で設定できます。使用可能な記号はカンマ（,）、ピリオド（.）、ハイフン（-）、アンパサンド（&）、およびスペース文字です。工場出荷時設定はありません。 詳細表示

本製品のファームウェアをアップデートする前に必要な準備は何ですか？

本製品のファームウェアをアップデートする前に、本製品のパスワードを設定してください。また、ファームウェアは当社のWebサイトから最新のファームウェアをダウンロードしてください。 詳細表示

UPnP制御の初期設定状態はどうなっていますか？

本製品のUPnP制御は工場出荷時設定で「有効」に設定されています。 詳細表示

自動接続設定を行ったのですが、印刷ができないのはなぜですか。

自動接続設定および操作方法を見直してください。 【原因と対策(1)】 自動接続設定を行なったプリンタドライバと、印刷実行しているドライバが異なっている可能性があります。 ⇒自動接続設定の設定内容を確認してください。 SX Virtual Link の自動接続設定項目内の確認ボタンでプリンタドライバの確... 詳細表示