FAQ・よくあるお問い合わせ

製品の初期化はどのようにすればよいですか。

弊社製品を初期状態(工場出荷時状態)にする方法は下記の手順になります。 (1)弊社製品の電源が入っていないことを確認してください。 (2)弊社製品のプッシュスイッチを押しながら電源を入れてください(ACアダプタを電源タップ、および弊社製品に差し込みます)。LINK LED(橙)が点灯状態になると、工場出荷時設... 詳細表示

まれに印刷できないのはなぜですか。

まず障害の再現方法を見つけ出してネットワーク全体を含めてどこに原因があるのかを切り分けて調べる必要があります。 【原因と対策(1)】 パソコンから、弊社製品までの接続ケーブル、接続機器が正常に稼動していない可能性があります。 (ハブやルータ等の電源ランプ、リンクを示すランプが正常な状態であることを確認してく... 詳細表示

デフォルトのパスワードは何ですか。

工場出荷時はパスワードは何も設定されていません。 ※ 初期値は未設定。 詳細表示

DS-700でUSB3.0ポートを使用する場合の制限はありますか？

はい、USB3.0ポートではUSB HUBやUSB HUB内蔵デバイス、USB映像変換デバイスは使用できません。複合機利用時は、USB2.0ポートを使用してください。 詳細表示

RS232C(D-sub 9pin)の9番pinを通して、外部からSD-3...

現行のSD-330ACでは、対応しておりません。 詳細表示

DS-700ACはUSB機器を無線化させる機器ですか？

はい、DS-700ACはUSB機器を無線化させるための無線子機として動作する機器です。ただし、無線親機（アクセスポイント）が必要となります。 詳細表示

USBストレージを本製品に接続する手順は？

本製品のUSBポート1またはUSBポート2にUSBストレージを接続します。マニュアルの操作例としてUSBポート1への接続手順が説明されています。 詳細表示

OpenVPNクライアント機能の工場出荷時設定は何ですか？

OpenVPNクライアント機能の工場出荷時設定は「無効」です。 詳細表示

WEBブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されない。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示

ルータを経由して接続はできますか。

ルータを経由した接続はできます。 内部設定の「デフォルトゲートウェイ」項目に経由先ルータのIPアドレスを入力していただくこと、接続ツール(SX Virtual Link)の検索設定をいただくことにより可能となります。 ただし、NATやVPN環境のようにインターネットを介した接続には未対応となります。 詳細表示