FAQ・よくあるお問い合わせ

WEBブラウザから製品の設定を行う場合、ユーザ名とパスワードは何を指定した...

弊社製品が工場出荷時の状態の場合、ユーザ名 root 、パスワードなし です。 ただし、バージョンによっては製品アクセスに関するセキュリティ仕様変更をおこなっています。 仕様変更後は、ユーザ名は指定する必要がなくパスワードのみになり、パスワードを設定していない状態で製品のWebブラウザを使用した設定ページにア... 詳細表示

接続が切れてしまうのはなぜですか

【原因と対策(1)】 無線LANの接続が切れてしまう場合、電波状況が悪い可能性があります。 ⇒弊社製品の設置環境や利用条件を見直してください。 【原因と対策(2)】 本体のファームウェアが旧い場合、無線LANの接続が切れる可能性があります。 ファームウェアを最新版にしてください。 ファームウェアは下記... 詳細表示

WEPキーの設定でエラーが発生するのはなぜですか

【原因と対策】 WEPキーの設定方法と設定値が一致していない可能性があります。 ⇒それぞれの設定方法により設定値の文字数が変わります。 ・64bit ASCII :5文字 ・64bit 16進数　:10文字 ・128bit ASCII :13文字 ・128bit 16進数 :26文字 詳細表示

省電力モードとはどのようなモードですか。

本製品の省電力モードはUSBポートのバスパワーをOFFにするモードとなります。 CPUやLAN通信側の電力をOFFにする機能ではありません。 詳細表示

IGD登録情報のサーバ接続の意味を教えてください。

サーバ接続は、本製品がIGDに登録しているUSBデバイスを接続するためのポートフォワーディング設定を表示します。 詳細表示

キュー名には何が表示されますか？

キュー名には、このプリンタにLPR印刷する際の出力先キュー名が表示されます。 詳細表示

SX Virtual Linkインストール中にユーザーアカウント制御画面が...

Windows 7以降のPCでSX Virtual Linkをインストール中にユーザーアカウント制御画面が表示されたら、「はい」をクリックしてください。 詳細表示

デバイスサーバ機能を使用しない場合の対応はどうなりますか？

本製品のデバイスサーバ機能を使用しない場合や、プリンタのみを接続してWindows標準機能で印刷する場合は、SX Virtual Linkのインストールは不要です。 詳細表示

DS-520ANとPCを直接無線接続できますか？

いいえ。DS-520ANはPCとの直接無線接続には対応していません。無線利用にはアクセスポイント（無線親機）が必要です。 詳細表示

DS-520ANはWindows 11 IoT LTSCに対応していますか？

DS-520ANはWindows 11 IoT LTSCでの動作検証は行われていませんが、Windows 11 IoT Enterprise LTSCは利用可能な可能性が高いOSです。ただし、ARM版Windowsは対応していません。 詳細表示