FAQ・よくあるお問い合わせ

プリンタのLANポートとUSBポートを使用していても、パラレル端子にSX-...

プリンタに空いているパラレルポートがあれば、SX-PS-3200Pを接続して別の有線ネットワークから印刷できる可能性があります。 ただし、プリンタとの組み合わせによっては動作保証できません。 既存のLAN・USB接続と併用する場合も、導入前に評価機で各ネットワークからの印刷を確認してください。 詳細表示

SD-330ACのアンテナを破損したため、アンテナだけ購入できますか？

アンテナだけが破損し、本体に異常がない場合は、アンテナのみの交換で対応できる場合があります。アンテナの直接販売は行っていないため、SD-330ACを購入した代理店へアンテナのみの購入を依頼してください。 詳細表示

C-6800GBで使っているプリンターを新しい機種に交換しても、そのまま使...

新しいプリンターが未検証機種の場合、利用できる保証はありません。 ただし、プリント機能のみであれば利用できる可能性があります。 ネットワーク構成を変更せずプリンターだけを交換する場合は、PC側でプリンタードライバーを入れ替え、印刷ポートを設定してください。 未検証機種では、事前に実機または評価機で印刷を... 詳細表示

AWS上のWindows ServerからC-6800GB経由で印刷したい...

いいえ、C-6800GBは仮想OSでの利用は未対応のため、AWS上のWindows Serverを含む仮想環境での動作は保証対象外です。 SX Virtual Linkの動作についても保証されません。 弊社ではAWSサーバでの利用実績はありません。 導入前に、実際の環境で印刷できるか検証してください。 詳細表示

Windows Server 2025へ移行予定ですが、C-6800GBの...

有線LAN接続のUSBデバイスサーバ「DS-700」をご検討ください。 DS-700は対応OSにWindows Server 2025を含みます。 詳細表示

SX Virtual LinkでUSBデバイスサーバに接続したUSBデバイ...

USBデバイスの対応状況やパソコン側のファイアウォール設定を確認してください。 【原因と対策(1)】 弊社製品とUSBデバイスとの対応状況を確認してください。 該当製品をお選びください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 【原因と対策(2)】... 詳細表示

製品のMACアドレス(Ethernetアドレス)、シリアルNoはどのように...

製品に貼ってあるシールに記載されています。 ・MACアドレス(Ethernetアドレス) 製品の裏面のシールに記載されている『008092xxxxxx』または『84253Fxxxxxx』または『1CBCECxxxxxx』で示された番号です。 ・シリアルNoの記載がない場合 製品の裏面のシールに記載されてい... 詳細表示

アクセスポイントになりますか

弊社製品はアクセスポイントの機能を持っていませんので、Infrastructure modeで使用される場合は別途アクセスポイントをご用意ください。 詳細表示

ASCII文字列のWEPキーを16進数に変換するにはどうしたらよいですか

下記の16進コードとASCIIコードの対比表を参照してください。 暗号化がWEPの場合、WEPキーは64bit ASCIIであれば5文字、64bit 16進数であれば10桁の16進数数字、128bit ASCIIであれば13文字、 128bit 16進数であれば26桁の16進数英数字です。 16進数コードとA... 詳細表示

製品のマニュアルや設定ユーティリティを入手することはできますか。

弊社ホームページより、ダウンロードしていただくことができます。 該当の製品名をお選びください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 詳細表示