FAQ・よくあるお問い合わせ

pingに応答するが印刷できないのはなぜですか。

弊社製品に対してpingに応答するが印刷できない場合は、印刷に利用するパソコン、プリンタの設定状態や、pingに応答した製品の確認等を行って切り分けを行う必要があります。 【原因と対策(1)】 ネットワーク環境上に弊社製品と同一のIPアドレスで動作している製品が存在しており、pingに応答している製品が弊社製... 詳細表示

WEBブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されない。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示

製品のIPアドレス変更はどのように行えばよいのでしょうか。

弊社製品を工場出荷時の状態に戻してから、本製品に添付されていたセットアップガイドの初期導入時の設定を行ってください。 ≪工場出荷時の状態に戻す方法≫ (1)本製品の電源プラグを電源コンセントから抜きます。 (2)本製品のプッシュスイッチをボールペンなど先の細いもので押したまま、本製品の電源プラグを電源コ... 詳細表示

DeviceServerSetupから設定するとき、［実行］ボタン押下で「...

本体にルートパスワードが設定されていますので、設定されたパスワードを入力します。 ルートパスワードが設定されていない場合は、入力画面は表示されません。 詳細表示

ThinClient USB Link Managerのオプションで、デバ...

登録可能台数は、最大128個のIPアドレスを登録することが可能です。 詳細表示

プリントサーバ機能が利用できないプリンタの条件はありますか？

双方向印刷でのみ印刷できるプリンタは、プリントサーバ機能を使って印刷できません。 詳細表示

USBデバイス毎にSX Virtual Linkで設定できる動作内容を教え...

USBデバイス毎に「接続時に指定アプリケーションを起動する」や「USBデバイス検出時に自動的に接続を行う」などの動作設定が可能です。 詳細表示

USBデバイスのドライバをPCにインストールする方法を教えてください。

USBデバイスのドライバは、接続するUSBデバイスの取扱説明書を参照してインストールしてください。本製品を利用するPCに適切なドライバをインストールする必要があります。 詳細表示

バスパワーで動作するUSBデバイスの使用時の注意点は何ですか？

バスパワーで動作するUSBデバイスを使用する場合は、複数使用を避け、本製品の給電能力を超えないようにしてください。 詳細表示

本製品のIPアドレスを手動で設定する必要があるのはどのような場合ですか？

ネットワークにDHCPサーバ機能を持つ機器がなく、PCに手動でIPアドレスを割り当てているときや、DHCPサーバ機能の有無が不明な場合、本製品のIPアドレスを手動で設定する必要があります。 詳細表示