FAQ・よくあるお問い合わせ

病院等で使用する際、機器を消毒清掃したいのですが、方法や注意事項を教えてく...

使用可能な薬品や清掃方法については資料（PDFリンク）をご参照ください。 手順を誤るとお客様の安全や機器の故障につながる可能性がございますので、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。 資料：https://www.silex.jp/support/faq/silex_PSC-22010_disinfe... 詳細表示

ファームウェアやソフトウェアのバージョンアップはできますか。

バージョンアップは可能です。 最新のファームウェアおよびソフトウェアは、弊社ホームページから入手することができます。 バージョンアップすることで機能や処理が向上します。 ダウンロードページへは、下記より該当製品をお選びください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/... 詳細表示

ASCII文字列のWEPキーを16進数に変換するにはどうしたらよいですか

下記の16進コードとASCIIコードの対比表を参照してください。 暗号化がWEPの場合、WEPキーは64bit ASCIIであれば5文字、64bit 16進数であれば10桁の16進数数字、128bit ASCIIであれば13文字、 128bit 16進数であれば26桁の16進数英数字です。 16進数コードとA... 詳細表示

USBデバイスを安全に取り外す方法を教えてください。

SX Virtual Linkの操作ウインドウでUSBデバイスが使用中でないことを確認してから取り外してください。使用中に取り外すとデータ破損の可能性があります。USBデバイスがプリンタの場合は、印刷中でないことも確認します。 詳細表示

ポートフォワーディング設定の削除を推奨する理由を教えてください。

インターネットを経由してUSBデバイスの使用が終了し、本製品をネットワークから取り外す前にポートフォワーディング設定を削除することが推奨されます。削除しない場合、セキュリティ上のリスクや接続の問題が生じる可能性があります。 詳細表示

各認証方式で必須または選択が必要な設定項目を教えてください。

PEAPではEAPユーザ名、EAPパスワード、内部認証方式が必須で、サーバ認証やCA証明書はユーザ選択です。EAP-TLSはEAPユーザ名とクライアント証明書が必須で、クライアント証明書パスワードやサーバ認証、CA証明書はユーザ選択となります。EAP-FASTではEAPユーザ名、EAPパスワード、PACファイルが... 詳細表示

無線LANの詳細設定ページでSSIDフィルタとは何ですか？

SSIDフィルタは、指定したSSID以外の応答を処理するかどうかを設定する機能です。ONにすると、無線ネットワーク一覧に指定したSSID以外は表示されなくなります。 詳細表示

プリントサーバインタフェースの設定内容を教えてください。

プリントサーバインタフェースは、有線LAN同時動作が有効のときにプリントサーバ機能を使用するインタフェースを選択します。工場出荷時設定はWIREDになっています。 詳細表示

SX Virtual Link終了時にUSBデバイス使用中の場合の注意点は...

SX Virtual Linkを終了する際にUSBデバイスが使用中であった場合、「終了確認」ダイアログが表示されます。[はい]をクリックするとUSBデバイスとの接続が切断されます。USBデバイスが使用中でないことを必ず確認してから終了してください。 詳細表示

USBデバイスを長時間利用しているユーザにリモートでメッセージ通知する機能...

はい。長時間USBデバイスを使用しているユーザに対してリモートで切断要求のメッセージ通知が可能です。利用中ユーザが切断要求に応じた場合、自動的に使用権が引き渡されます。 詳細表示