FAQ・よくあるお問い合わせ

DHCPサーバのアドレスはどのように表示されますか？

DHCPサーバのアドレスは、DHCPでアドレスを取得した場合のみTCP/IPステータス画面に表示されます。 詳細表示

再起動を行う際の注意点を教えてください。

再起動を行う際は、本製品に接続中のPCがないことを必ず確認してください。 詳細表示

UPnPのIGD登録情報で『登録失敗』と表示される場合の原因は何ですか？

IGD登録情報のステータスが『登録失敗』になる原因は、外部ポートが既に他の機器で使用されていることや宛先が他で使用されている場合があります。 詳細表示

SX Virtual Linkでポート番号の入力を省略できる条件を教えてく...

本製品の外部ポートが「19540」に設定されている場合は、ポート番号の入力を省略できます。ただし、既に「19540」が他に使用されている場合は入力が必要です。 詳細表示

DS-700ACでVPNサーバとの接続ができなくなる場合の原因は何ですか？

VPNサーバの機能拡張やセキュリティ対策による更新で、通信方式や暗号方式の要件がDS-700ACのクライアント機能と合わなくなり、通信できなくなる場合があります。 詳細表示

SX Virtual Link Liteのインストーラで言語設定はどのよう...

インストールウィザード起動時に表示される言語選択画面で言語を選択し、[Next]をクリックしてください。 詳細表示

あらかじめ調べておく情報はありますか。

Infrastructure modeで接続する際はアクセスポイントの各設定を確認しておく必要があります。 ※確認方法はアクセスポイントの各メーカへお問い合わせください。 ≪確認する設定項目≫ ・SSID(ESSID)　= アクセスポイントを識別するためのID。 ※ゲーム用とパソコン用のSSIDがある場合... 詳細表示

SX Virtual LinkでUSBデバイスサーバに接続したUSBデバイ...

USBデバイスの対応状況やパソコン側のファイアウォール設定を確認してください。 【原因と対策(1)】 弊社製品とUSBデバイスとの対応状況を確認してください。 該当製品をお選びください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 【原因と対策... 詳細表示

USBのアイソクロナス転送に対応していますか。

USB2.0 Hi-Speedのアイソクロナス転送で動作します。 詳細表示

製品の初期化はどのようにすればよいですか。

弊社製品を初期状態(工場出荷時状態)にする方法は下記の手順になります。 (1)弊社製品の電源が入っていないことを確認してください。 (2)弊社製品のプッシュスイッチを押しながら電源を入れてください(ACアダプタを電源タップ、および弊社製品に差し込みます)。LINK LED(橙)が点灯状態になると、工場出荷時設... 詳細表示