FAQ・よくあるお問い合わせ

設定ユーティリティで設定を行うと通信エラーになるのはなぜですか。

設置されたネットワーク全体を含めて設定に利用したパソコンの設定を中心に切り分けを行う必要があります。 ≪ネットワーク環境の物理的な接続・動作状況確認≫ 【原因と対策(1)】 設定ユーティリティを起動しているパソコンから、弊社製品までの接続ケーブルや接続機器が正常に稼動していない可能性があります。弊社製品のL... 詳細表示

SX Virtual Linkのインストールが途中で停止してしまうのはなぜ...

現在お使いのパソコンの状態を中心に確認する必要があります。 【原因と対策(1)】 パソコンにインストールされている常駐アプリケーションの影響で、インストール・設定が停止してしまう可能性があります。 ⇒常駐アプリケーションは最小限にし、Windowsのシステムに不必要な常駐アプリケーションを全て終了させてくだ... 詳細表示

SX Virtual LinkでUSBデバイスサーバは検索できているのです...

USBデバイスとの接続状況やパソコン側のファイアウォール設定を確認する必要があります。 【原因と対策(1)】 USBデバイスの電源が入っていない可能性があります。 ⇒USBデバイスのマニュアル等で電源が入っていることを確認してください。 【原因と対策(2)】 弊社製品とUSBデバイスがUSBケーブルで接... 詳細表示

設定ユーティリティで製品が検索できないのはなぜですか。

設置されたネットワーク全体を含めて設定に利用したパソコンの設定を中心に切り分けを行う必要があります。 ≪ネットワーク環境の物理的な接続・動作状況確認≫ 【原因と対策(1)】 設定ユーティリティを起動しているパソコンから、弊社製品までの接続ケーブルや接続機器が正常に稼動していない可能性があります。 弊社製品... 詳細表示

SX Virtual Link Liteのアンインストール方法を教えてください。

SX Virtual Link Liteのアンインストールは、管理者権限のユーザで行います。手順は以下の通りです。1. Windowsの「スタート」メニューから「すべてのアプリ」を選び、「silex Tools」内の「SX Virtual Link Lite 設定」を右クリックして「アンインストール」をクリックし... 詳細表示

SX Virtual Linkのアンインストールはどのように行いますか？

SX Virtual Linkのアンインストールは、管理者権限でWindowsの「スタート」メニューから「silex Tools」を選び、「SX Virtual Link」を右クリックして「アンインストール」をクリックします。表示されたアプリ一覧から「SX Virtual Link」を選択し、「アンインストール」... 詳細表示

SX Virtual Linkで検索アドレスを有効にする手順を教えてください。

インターネット経由でUSB デバイスを使用するときは、SX Virtual Linkのオプション画面「デバイスサーバ検索」タブで「検索アドレスを有効にする」にチェックを入れ、Dynamic DNSに登録したホスト名を「アドレス」に、本製品のUPnP機能設定で確認したポート番号を「ポート」に入力して[OK]をクリッ... 詳細表示

複数台の本製品を使用する場合のUPnP設定上の注意点は何ですか？

複数台使用する場合や、他機器で既に使用されている外部ポート番号は競合するため、各機器ごとにUPnPの外部ポート番号を別の番号に変更する必要があります。 詳細表示

UPnP制御の初期設定状態はどうなっていますか？

本製品のUPnP制御は工場出荷時設定で「有効」に設定されています。 詳細表示

ECOモードに切り替わるまでの時間はどのように設定しますか？

ECOモードに切り替わるまでの時間は、ECO機能設定ページで「省電力モード移行時間(分)」項目に3から60分の範囲で整数値を設定します。初期設定は10分です。 詳細表示