FAQ・よくあるお問い合わせ

ファームウェアやソフトウェアのバージョンアップはできますか。

バージョンアップは可能です。 最新のファームウェアおよびソフトウェアは、弊社ホームページから入手することができます。 バージョンアップすることで機能や処理が向上します。 ダウンロードページへは、下記より該当製品をお選びください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/... 詳細表示

自動接続設定を行ったのですが、印刷ができないのはなぜですか。

自動接続設定および操作方法を見直してください。 【原因と対策(1)】 自動接続設定を行なったプリンタドライバと、印刷実行しているドライバが異なっている可能性があります。 ⇒自動接続設定の設定内容を確認してください。 SX Virtual Link の自動接続設定項目内の確認ボタンでプリンタドライバの確... 詳細表示

設置環境や利用条件はありますか。

弊社製品の設置環境として「屋内」で「見通しがよく」、「電波状況が比較的良い」環境でご利用ください。 詳細表示

DS-700ACはTLS1.2 に対応していますか。

ファームウェアVer.1.2.0（2024/06/19公開）以降にて対応しています。 詳細表示

DS-700ACの電安（PSE）法、・電気事業法について教えてほしい

電安(PSE)法：本体は対象外（ただしACアダプタは対象で対応しています） 電気事業法：対象外 詳細表示

DS-700ACはUSB機器を無線化させる機器ですか？

はい、DS-700ACはUSB機器を無線化させるための無線子機として動作する機器です。ただし、無線親機（アクセスポイント）が必要となります。 詳細表示

拡張セグメントとは何ですか？

拡張セグメントはTCP/IPステータス画面に表示され、ネットワークモードが「WIRELESS」で有線LAN同時動作が有効の場合に表示される項目です。 現在使用している拡張セグメントの情報を示します。 本製品が選択されたインタフェースを介して異なるネットワークセグメントに属するデバイスと通信するために、ネットワ... 詳細表示

OpenVPNクライアント機能の工場出荷時設定は何ですか？

OpenVPNクライアント機能の工場出荷時設定は「無効」です。 詳細表示

無線LANステータスで表示される項目は何ですか？

無線LANステータスでは、以下の項目が表示されます。カレントSSID（現在使用されているSSID）、カレントチャネル（使用中のチャネル）、送信レート（現在の無線送信速度）、受信電波強度（現在の受信電波強度をアンテナ画像で表示）です。 詳細表示

プリントサーバインタフェースの設定内容を教えてください。

プリントサーバインタフェースは、有線LAN同時動作が有効のときにプリントサーバ機能を使用するインタフェースを選択します。工場出荷時設定はWIREDになっています。 詳細表示