FAQ・よくあるお問い合わせ

節電機能はありますか。

Ecoモードの機能があります。 デバイスサーバを一定時間ご利用されていない場合、USBバスパワー給電をストップし、節電効果を得ることができます。利用再開時には自動的にUSBバスパワー給電が開始されます。 詳細表示

製品を起動するごとにIPアドレスが異なるのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 弊社製品の設定がIPアドレス自動取得設定になっていることが考えられます。 IPアドレスを固定で設定してください。 【原因と対策(2)】 DHCPサーバ側に弊社製品を登録して、弊社製品に割り当てるIPアドレスを固定してください。 (設定に関してはDHCPサーバ側のマニュアル等でご... 詳細表示

製品のマニュアルや設定ユーティリティを入手することはできますか。

弊社ホームページより、ダウンロードしていただくことができます。 該当の製品名をお選びください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 詳細表示

ルータを経由して接続はできますか。

ルータを経由した接続はできます。 内部設定の「デフォルトゲートウェイ」項目に経由先ルータのIPアドレスを入力していただくこと、接続ツール(SX Virtual Link)の検索設定をいただくことにより可能となります。 ただし、NATやVPN環境のようにインターネットを介した接続には未対応となります。 詳細表示

クライアント証明書やCA証明書で使用可能な暗号化アルゴリズムと鍵長を教えて...

クライアント証明書やCA証明書で使用可能な暗号化アルゴリズムと鍵長は以下の通りです。・RSA：1024bit、2048bit・ECC：256bit、384bit 詳細表示

SX Virtual Linkで検索アドレスを有効にする手順を教えてください。

インターネット経由でUSB デバイスを使用するときは、SX Virtual Linkのオプション画面「デバイスサーバ検索」タブで「検索アドレスを有効にする」にチェックを入れ、Dynamic DNSに登録したホスト名を「アドレス」に、本製品のUPnP機能設定で確認したポート番号を「ポート」に入力して[OK]をクリッ... 詳細表示

クライアント証明書のパスワード設定はどのような場合に必要ですか？

クライアント証明書にパスワードが設定されている場合、そのパスワードを入力する必要があります。 詳細表示

サブネットマスクとデフォルトゲートウェイは必ず設定する必要がありますか？

いいえ、サブネットマスクとデフォルトゲートウェイは必要に応じて入力してください。必須ではありません。 詳細表示

Device Server Setupの起動方法を教えてください。

Device Server Setupは、ダウンロードした圧縮ファイルを解凍し、解凍したフォルダ内の「Dssetup.exe」をダブルクリックして起動します。 詳細表示

複数のパソコンからUSBデバイスへの同時接続はできますか。

複数のパソコンから同一プリンタ/複合機への同時接続は行えません。 付属のSX Virtual Linkで接続したいプリンタ/複合機を他のパソコンが接続している場合は、USBデバイスのステータスが「他の人が使用中です」として表示され接続できません。 ただし、印刷機能に関してはSX Virtual Linkの設定... 詳細表示