FAQ・よくあるお問い合わせ

どのような機器が接続できますか。

インクジェット複合機、プリンタ、スキャナ、デジタルカメラ、USBメモリ、メモリカードリーダ・ライタ、 CD/DVD/MO/FDドライブ等のUSBデバイスが接続できます。 Webカメラ、 USBスピーカ等のアイソクロナス転送で動作するUSBデバイスも一部ご利用いただけるものもあります。また、USBデバイスによって... 詳細表示

節電機能はありますか。

Ecoモードの機能があります。 デバイスサーバを一定時間ご利用されていない場合、USBバスパワー給電をストップし、節電効果を得ることができます。利用再開時には自動的にUSBバスパワー給電が開始されます。 詳細表示

製品についているスイッチはどのように使用するのでしょうか。

製品についているプッシュスイッチは、製品本体の内部設定の初期化を行うことができます。 (通常運用時は使用しません。) ※詳細は製品サポートページの製品マニュアルをご確認ください。 詳細表示

USBデバイスサーバとプリントサーバの違いは何ですか。

USBデバイスサーバはUSBデバイスとネットワーク上のパソコンを1対1で接続することになりますが、プリントサーバはプリンタとネットワーク上のパソコンを1対nで共有することになります。 USBデバイスサーバは接続ツール(SX Virtual Link)で接続処理を行うと、ネットワーク上にありながら接続処理を行った... 詳細表示

pingには応答するのですが、製品が検索できないのはなぜですか。

pingに応答した弊社製品の確認等を行って切り分けを行う必要があります。 【原因と対策(1)】 ネットワーク環境上に弊社製品と同一のIPアドレスで動作している製品が存在しており、pingに応答している製品が弊社製品ではない可能性があります。 ⇒ネットワーク環境上に存在する機器の各IPアドレスを調べてから、弊... 詳細表示

クライアント証明書のパスワード設定はどのような場合に必要ですか？

クライアント証明書にパスワードが設定されている場合、そのパスワードを入力する必要があります。 詳細表示

USBデバイスを長時間利用しているユーザにリモートでメッセージ通知する機能...

はい。長時間USBデバイスを使用しているユーザに対してリモートで切断要求のメッセージ通知が可能です。利用中ユーザが切断要求に応じた場合、自動的に使用権が引き渡されます。 詳細表示

本製品の保存環境条件について教えてください。

本製品の保存環境は温度-10℃から+50℃、湿度20%から90%RH（結露のない状態）が推奨されています。 詳細表示

サブネットマスクの確認方法を教えてください。

サブネットマスクはTCP/IPステータス画面で確認できます。ネットワークモードが「WIRELESS」でかつ有線LAN同時動作が有効の場合は、無線LANと有線LAN双方の設定が表示されます。 詳細表示

日本事務所にあるPCへ海外からリモート接続しSX Virtual Link...

いいえ。日本事務所にあるPCにインストールされたSX Virtual Linkを海外からリモート接続して利用するのは禁止事項の「輸出」には該当せず問題ありません。 詳細表示