FAQ・よくあるお問い合わせ

自動接続設定を行ったのですが、印刷ができないのはなぜですか。

自動接続設定および操作方法を見直してください。 【原因と対策(1)】 自動接続設定を行なったプリンタドライバと、印刷実行しているドライバが異なっている可能性があります。 ⇒自動接続設定の設定内容を確認してください。 SX Virtual Link の自動接続設定項目内の確認ボタンでプリンタドライバの確... 詳細表示

デフォルトのパスワードは何ですか。

工場出荷時はパスワードは何も設定されていません。 ※ 初期値は未設定。 詳細表示

SX Virtual LinkでUSBデバイスサーバは検索できているのです...

USBデバイスとの接続状況やパソコン側のファイアウォール設定を確認する必要があります。 【原因と対策(1)】 USBデバイスの電源が入っていない可能性があります。 ⇒USBデバイスのマニュアル等で電源が入っていることを確認してください。 【原因と対策(2)】 弊社製品とUSBデバイスがUSBケーブルで接... 詳細表示

再起動を行う際の注意点を教えてください。

再起動を行う際は、本製品に接続中のPCがないことを必ず確認してください。 詳細表示

サーバ証明書の作成はどのように行いますか？

本製品のWebページから「セキュリティ」-「サーバ証明書」をクリックし、自己署名証明書用の設定項目に必要事項を入力後、[設定更新]をクリックして作成します。 詳細表示

NTPサーバとは何ですか？

NTPサーバは、時刻同期のために時間情報を提供するサーバで、NTP設定の「NTPサーバ」にて設定されたサーバに同期処理を行います。 詳細表示

USBメモリを使って本製品を設定する方法を教えてください。

USBメモリを使用して設定情報を保存したUSBメモリを本製品に接続するだけで、本製品の設定を行うことができます。 設定情報は当社のWebサイトからダウンロードした設定ユーティリティでUSBメモリに保存します。 詳細はマニュアルの「USB メモリを使って設定する」をご参照ください。 詳細表示

USB3.0ポートの有効・無効の設定方法を教えてください。

USB3.0ポートの有効・無効は、本製品のWebページの「セキュリティ」メニュー内の「USBポート設定」ページで設定できます。 設定後は[設定更新]をクリックし、その後再起動が必要です。 詳細表示

IPv6環境にてルータ越えでSX Virtual Linkにて接続させるこ...

IPv6にてルータ越えを行うことは仕様上行っていただくことができません。 IPv6にてSX Virtual Linkを利用する場合、ローカルセグメントのみの仕様になります。 詳細表示

Webページの通信内容はどのように暗号化されていますか？

Webページの通信はHTTPSを使用して内容が暗号化されています。 詳細表示