FAQ・よくあるお問い合わせ

USBメモリを使って本製品を設定する方法を教えてください。

USBメモリを使用して設定情報を保存したUSBメモリを本製品に接続するだけで、本製品の設定を行うことができます。 設定情報は当社のWebサイトからダウンロードした設定ユーティリティでUSBメモリに保存します。 詳細はマニュアルの「USB メモリを使って設定する」をご参照ください。 詳細表示

DS-520ANはWindows XPで動作しますか？

いいえ、DS-520ANの対応OSはWindows7以降であり、Windows XPには対応していません。Windows XP対応のUSBデバイスサーバもありません。 詳細表示

DS-700ACでUSBデバイスのドライバは必要ですか？

はい、DS-700ACで使用するUSBデバイスにはそれぞれ専用のドライバが必要です。 詳細表示

DS-700AC／DS-700 のOSは何ですか？

DS-700／DS-700AC のOSは Linux です。 詳細表示

DS-700ACのUSB3.0ポートはUSB HUBが利用できるのか？

USB3.0ポートへのUSB HUBは非サポートです。 ご利用して頂くことはできません。 詳細表示

USBデバイスサーバとプリントサーバの違いは何ですか。

USBデバイスサーバはUSBデバイスとネットワーク上のパソコンを1対1で接続することになりますが、プリントサーバはプリンタとネットワーク上のパソコンを1対nで共有することになります。 USBデバイスサーバは接続ツール(SX Virtual Link)で接続処理を行うと、ネットワーク上にありながら接続処理を行った... 詳細表示

通信速度が非常に遅かったり、無線機器と接続できないことがあるのはなぜですか。

弊社製品の設置環境の確認をしていただく必要があります。 【原因と対策(1)】 電波の状態が悪い可能性があります。 ⇒弊社製品と他の無線機器との距離を短くする、障害物を取り除いて見通しを良くする等、設置環境の見直しを行ってください。 【原因と対策(2)】 複数の無線ネットワークグループが隣接した環境にあり... 詳細表示

pingには応答するのですが、製品が検索できないのはなぜですか。

pingに応答した弊社製品の確認等を行って切り分けを行う必要があります。 【原因と対策(1)】 ネットワーク環境上に弊社製品と同一のIPアドレスで動作している製品が存在しており、pingに応答している製品が弊社製品ではない可能性があります。 ⇒ネットワーク環境上に存在する機器の各IPアドレスを調べてから、弊... 詳細表示

SX Virtual Link Liteのアンインストール方法を教えてください。

SX Virtual Link Liteのアンインストールは、管理者権限のユーザで行います。手順は以下の通りです。1. Windowsの「スタート」メニューから「すべてのアプリ」を選び、「silex Tools」内の「SX Virtual Link Lite 設定」を右クリックして「アンインストール」をクリックし... 詳細表示

複数台の本製品を使用する場合のUPnP設定上の注意点は何ですか？

複数台使用する場合や、他機器で既に使用されている外部ポート番号は競合するため、各機器ごとにUPnPの外部ポート番号を別の番号に変更する必要があります。 詳細表示