FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品のWebページをSX Virtual Linkから表示する方法を教え...

SX Virtual Linkの操作ウインドウで設定するUSBデバイスを選択し、プロパティボタンをクリックします。次に、プロパティダイアログの「全般」タブで[デバイスサーバ情報]をクリックすると、本製品のWebページのログインページが表示されます。 詳細表示

本製品のWebページを利用するために必要な設定は何ですか？

本製品のWebブラウザを利用する場合、本製品のTCP/IPプロトコル設定が有効であり、かつIPアドレスが設定されている必要があります。 詳細表示

SX Virtual Link終了時にUSBデバイス使用中の場合の注意点は...

SX Virtual Linkを終了する際にUSBデバイスが使用中であった場合、「終了確認」ダイアログが表示されます。[はい]をクリックするとUSBデバイスとの接続が切断されます。USBデバイスが使用中でないことを必ず確認してから終了してください。 詳細表示

サブネットマスクとデフォルトゲートウェイは必ず設定する必要がありますか？

いいえ、サブネットマスクとデフォルトゲートウェイは必要に応じて入力してください。必須ではありません。 詳細表示

設定する本製品の選択方法を教えてください。

Device Server Setupのデバイスサーバの検索画面で、本製品に記載されているEthernetアドレスを入力するか一覧から選択してください。検索結果に表示されない場合は「再検索」をクリックし、それでも表示されない場合はサポートFAQを参照してください。 詳細表示

DS-700ACの対応している認証方式と暗号化方式を教えてください。

DS-700ACは以下の認証方式と暗号化方式に対応しています。・Open：None、WEP・WPA2-Personal：AES・WPA3-Personal：AES・WPA/WPA2-Personal：AUTO・WPA2-Enterprise：AES・WPA3-Enterprise：AES・WPA/WPA2-Ent... 詳細表示

USBメモリから本製品への設定情報転送にかかる時間は？

設定情報の転送および本製品の再起動には約60秒程度かかります。転送が完了し、POWER LEDが点灯するまでUSBメモリを抜かないでください。 詳細表示

USB3.0ポートの有効・無効の設定方法を教えてください。

USB3.0ポートの有効・無効は、本製品のWebページの「セキュリティ」メニュー内の「USBポート設定」ページで設定できます。 設定後は[設定更新]をクリックし、その後再起動が必要です。 詳細表示

アプリのインストール時に”SXUPTP Driverが見つかりません”エラ...

インストールに失敗している可能性があります。再度インストールを試してください。また、利用PCがARMベースの場合、SX Virtual Linkが未対応のため同様のエラーが出ることがあります。ARM以外のPCでの使用を推奨します。 詳細表示

DS-520ANはWindows XPで動作しますか？

いいえ、DS-520ANの対応OSはWindows7以降であり、Windows XPには対応していません。Windows XP対応のUSBデバイスサーバもありません。 詳細表示