FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品のユーザ登録はどこで行えますか？

本製品のユーザ登録は当社Webサイトのユーザ登録ページ（https://www.silex.jp/user/register.html）から行えます。 詳細表示

Windows標準機能で同時に使用できるプリンタの最大台数はいくつですか？

Windows標準の印刷機能を使って同時に使用できるプリンタは最大1台です。2台以上のプリンタを接続して使う場合は、SX Virtual Linkを利用してください。 詳細表示

再起動完了後の画面はどうなりますか？

再起動が完了するとログインページが表示されます。その後Webブラウザを終了してください。 詳細表示

USBポートに過電流が流れた場合の対処方法を教えてください。

本製品のWebページで「USBポートに過電流が流れ保護回路が働きました。本製品を再起動してください。」の表示がある場合は、以下を実施してください。・本製品に接続されている全てのUSBデバイスを取り外す。・本製品を再起動する。・バスパワーのUSBデバイスを複数使用する場合は、給電能力を超えないように注意してください。 詳細表示

デフォルトのパスワードは何ですか。

工場出荷時はパスワードは何も設定されていません。 ※ 初期値は未設定。 詳細表示

自動接続設定を行ったのですが、印刷ができないのはなぜですか。

自動接続設定および操作方法を見直してください。 【原因と対策(1)】 自動接続設定を行なったプリンタドライバと、印刷実行しているドライバが異なっている可能性があります。 ⇒自動接続設定の設定内容を確認してください。 SX Virtual Link の自動接続設定項目内の確認ボタンでプリンタドライバの確... 詳細表示

プリンタでDS-700を使用して印刷するにはSX Virtual Link...

双方向通信が必要な場合はSX Virtual Linkが必要です。片方向通信で印刷可能なプリンタであれば、OS標準のStandard TCP/IPポートで印刷が可能です。 詳細表示

DS-700の電源仕様は何ですか？

DS-700の電源仕様はDC12Vです。 詳細表示

DS-700に使用されているACアダプタの寸法図をいただくことは可能でしょうか。

下記を参照ください。 詳細表示

DS-700で利用できるIPフィルタ機能とは何ですか？

DS-700のIPフィルタ機能を使用すると、設定したIPアドレス範囲からのアクセスのみ許可または拒否が可能で、利用できるパソコンを制限できます。 詳細表示