FAQ・よくあるお問い合わせ

SX Virtual Linkとは何ですか？

SX Virtual Linkは、本製品に接続されたUSBデバイスとPC間の通信を行うためのアプリケーションソフトウェアです。USBデバイスの接続や切断の操作を行うために使用します。 詳細表示

Device Server Setupとは何ですか？

Device Server Setupは、本製品の設定に使用する専用のアプリケーションソフトウェアです。主に本製品のTCP/IP設定画面を表示し、IPアドレスを設定できます。 詳細表示

本製品による電波障害について注意点は何ですか？

本製品はクラスB情報技術装置で家庭環境向けですが、ラジオやテレビの近くで使用すると受信障害を起こす可能性があります。離して使用し、別のコンセントに接続してください。 詳細表示

プリントサーバ機能で利用可能なプリンタの台数は？

プリントサーバ機能で使用できるプリンタは最大1台です。2台以上を使用する場合は「SX Virtual Link」を使って印刷してください。 詳細表示

100BASE-TX/10BASE-Tネットワーク環境でアイソクロナス転送...

100BASE-TX/10BASE-Tのネットワーク環境でアイソクロナス転送モード対応のWebカメラやUSBスピーカを使うと、コマ落ちや音飛びが発生する恐れがあります。 詳細表示

DS-700でUSB3.0へモニターを装着して利用できるのか？

USB3.0ポートではUSB映像変換デバイスは使用できません。 詳細表示

複合機のスキャナ機能が使用できないのはなぜですか。

SX Virtual Link での接続処理が必要となります。SX Virtual Link を起動し、手動で接続を行ってください。 詳細表示

複数のパソコンからUSBデバイスへの同時接続はできますか。

複数のパソコンから同一プリンタ/複合機への同時接続は行えません。 付属のSX Virtual Linkで接続したいプリンタ/複合機を他のパソコンが接続している場合は、USBデバイスのステータスが「他の人が使用中です」として表示され接続できません。 ただし、印刷機能に関してはSX Virtual Linkの設定... 詳細表示

突然利用できなくなったのはなぜですか。

弊社製品が正常に動作していた時と環境や設定が変わっている可能性があります。 【原因と対策(1)】 パソコンから、弊社製品までの接続ケーブル、接続機器が正常に稼動していない可能性があります。 ⇒ハブやルータ等の電源ランプ、リンクを示すランプが正常な状態であることを確認してください。 問題があれば、電源、接続... 詳細表示

ECOモードの状態でプリンタを接続しているUSBポートを変更した場合の対処...

本製品を再起動してください。 詳細表示