FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-700は無線接続に対応していますか？

いいえ、DS-700は有線LAN専用機器で無線接続はできません。無線利用の場合は無線対応のDS-700ACをご使用ください。 詳細表示

DS-700 で、WEIBEL（ワイベル、ドップラ・レーダ・システム）を使...

使用できません。 ［PC］---［DS-700］---［WEIBEL］　のPCとDS-700をLANケーブルで直結してもUSB通信のキャンセルが頻発するため、DS-700のUSB通信でのレイテンシ（通信遅延）が原因の可能性が考えられる。 詳細表示

DS-700 は TLS1.3 に対応していますか。

対応していません。 TLS1.2 のみ対応です。 詳細表示

DS-700はFTPSまたはSFTPに対応していますか。

デバイスサーバは、USBの通信をPCに送る機能ですので対応していません。 詳細表示

DS-700Aのサーバ証明書作成でサーバ証明書を作成した後、外部の認証局へ...

自己署名証明書なので、第三者機関の認証局への登録などは必要ありません。 設定いただくことで、DS-700の通信が平文通信から暗号化通信になります。 参考） 自己署名証明書とは一般的なSSLサーバ証明書と異なり、信頼された第三者機関（CA）による認証が行われていないため、セキュリティ上のリスクがあります。 こ... 詳細表示

DS-700 PCを再起動するとEPSONScanが起動できない

表題症状は、Windows側の問題になります。 更新プログラム KB5017383の適用により改善されたお客様実勢がありましたのでFAQに掲載しております。 Windows11のPCで再起動によりスキャナ動作が異常になる症状について下記のURLの記載がございました。 対策方法も記載されていますので、改善する... 詳細表示

DS-700のUSB3.0ポートはUSB HUBが利用できるのか？

USB3.0ポートへのUSB HUBは非サポートです。 ご利用して頂くことはできません。 詳細表示

DS-700の電源のプラグ仕様を教えてほしい。

DC Jackの仕様は、EIAJ4対応となります。 下記を参照ください。 詳細表示

DS-700のRoHS対応状況を教えてください。

DS-700は欧州RoHS指令（EU2015/863）に対応しており、2018年7月に対応を完了しています。RoHS適合証明書の発行も可能です。 詳細表示

DS-700の修理受付方法を教えてください。

修理希望の場合はサポート窓口へ製品を送付いただくことで修理対応を行っております。詳細はサポート窓口にお問い合わせください。 詳細表示