FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-700に使用されているACアダプタの寸法図をいただくことは可能でしょうか。

下記を参照ください。 詳細表示

DS-700の修理受付方法を教えてください。

修理希望の場合はサポート窓口へ製品を送付いただくことで修理対応を行っております。詳細はサポート窓口にお問い合わせください。 詳細表示

Device Server Setupで.exeファイルがダウンロードでき...

Device Server Setupの.exeファイルがブラウザのセキュリティによってダウンロードできない場合は、以下の手順で「s-xxaxxx.exe」を保存してください。 1. ダウンロード時のメッセージ横の「…」の「その他のアクション」をクリック 2. メニューから「保存」をクリック 3. 「削除」... 詳細表示

DS-700のファームウェアバージョンの確認方法は何ですか。

DS-700のwebページの画面左下の表示または管理ツールAMC Managerでファームウェアバージョンを確認できます。 詳細表示

DS-700で使用可能なSX Virtual Linkのバージョンは何ですか？

DS-700に対応しているSX Virtual Linkのバージョンは5.0.0（SXUPTP：4.0.0）です。最新バージョンの使用をお勧めします。 詳細表示

SX Virtual Linkで切断要求時に自動切断を設定する方法はありますか。

はい、SX Virtual Linkのヘルプの「切断要求の使い方」を参照し、「切断要求の受信時に自動切断を許可する」を有効にすることで自動的に切断が行われます。 詳細表示

DS-700の電源仕様は何ですか？

DS-700の電源仕様はDC12Vです。 詳細表示

DS-700を用いた場合のLANケーブルの最大長は何メートルですか？

DS-700使用時のLANケーブルの長さ制約は規格に準拠しており、最大100メートルです。 詳細表示

プリンタでDS-700を使用して印刷するにはSX Virtual Link...

双方向通信が必要な場合はSX Virtual Linkが必要です。片方向通信で印刷可能なプリンタであれば、OS標準のStandard TCP/IPポートで印刷が可能です。 詳細表示

WEBブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されない。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示