FAQ・よくあるお問い合わせ

エプソン社製スキャナーでSX Scanner Auto Linkは使えますか？

いいえ。SX Scanner Auto LinkはPFU社製スキャナーのみ対応しているため、エプソン社製スキャナでは使用できません。 詳細表示

SX Virtual Link Liteの特徴は何ですか？

SX Virtual Link LiteはWindowsサービスとして動作し、PC起動時に指定したUSBデバイスが自動接続されます。通常のSX Virtual Linkを起動する必要はありません。ただし接続失敗時には再接続せず、エラー表示も行いません。また、接続中のデバイスは別の当社ユーティリティからアクセスでき... 詳細表示

DS-700のWebブラウザからシステムログや接続ログを確認できますか？

DS-700からユーザーが自由にダウンロードして閲覧できるログはありません。トラブル時には特別な手順で取得可能ですが、ログはSilexのエンジニアが確認するためのものです。 詳細表示

DS-700とDS-700ACの違いは何ですか。

主な違いは無線機能の有無です。DS-700ACは無線対応ですが、DS-700は無線機能がありません。 詳細表示

システムステータスで表示されるTCP/IPステータスの項目は何ですか？

TCP/IPステータスでは以下の項目が表示されます。 ・シリーズ名：本製品のシリーズ名 ・製品名：本製品の製品名 ・バージョン：本製品のバージョン ・MACアドレス：本製品のMACアドレス ・ホスト名：現在使用しているホスト名 詳細表示

DS-700とプリンタを接続するUSBケーブルの種類は何ですか？

DS-700側はUSB Type-A、プリンタ側はUSB Type-Bのケーブルを使用してください。 詳細表示

DS-700の該非判定書を取得するにはどうすればよいですか？

該非判定書の取得は当窓口で承ります。以下の内容を記載の上、ご依頼ください。・宛名（正確な社名）・製品名：USB Device Server・型式：DS-700・ご希望の提出日（特になければ「なし」とご記入ください）・輸出先の国・用途（仕向の異なる製品輸出の場合は具体的に）なお、仕向の異なる製品の輸出や現地での使用... 詳細表示

複合機をDS-700に接続する場合の注意点は何ですか？

DS-700のUSB3.0ポートは複合機に対応していません。そのため、複合機は必ずUSB2.0ポートに接続してください。 詳細表示

DS-700でUSB3.0ポートを使用する場合の制限はありますか？

はい、USB3.0ポートではUSB HUBやUSB HUB内蔵デバイス、USB映像変換デバイスは使用できません。複合機利用時は、USB2.0ポートを使用してください。 詳細表示

製品の初期化はどのようにすればよいですか。

弊社製品を初期状態(工場出荷時状態)にする方法は下記の手順になります。 (1)弊社製品の電源が入っていないことを確認してください。 (2)弊社製品のプッシュスイッチを押しながら電源を入れてください(ACアダプタを電源タップ、および弊社製品に差し込みます)。LINK LED(橙)が点灯状態になると、工場出荷時設... 詳細表示