FAQ・よくあるお問い合わせ

省電力モードとはどのようなモードですか。

本製品の省電力モードはUSBポートのバスパワーをOFFにするモードとなります。 CPUやLAN通信側の電力をOFFにする機能ではありません。 詳細表示

IPアドレスを設定する際の注意事項は何ですか。

(1)物理的な接続に関する確認事項 ・弊社製品と設定を行うパソコンは同一セグメント上(ルータ等を中継していない)に存在している必要があります。 (2)基本的な設定に関する確認事項 ・弊社製品はIPアドレスが設定されていない状態(工場出荷時状態)で起動している必要があります。 ・弊社製品に割り当てるIPアド... 詳細表示

OpenVPNクライアントを有効にした場合、どのような情報が表示されますか？

OpenVPNクライアントが有効の場合、接続先のOpenVPN設定ファイルの情報が表示されます。 詳細表示

ECOモードが作動しない条件はありますか？

付属のUSBデバイス接続ユーティリティ「SX Virtual Link」がネットワーク上のPCで起動している場合、ECOモードにはなりません。全てのPCでSX Virtual Linkがシャットダウンまたは終了している必要があります。 詳細表示

本製品を海外に持ち出す際に必要な手続きは何ですか？

本製品は「外国為替および外国貿易法」の規定により輸出規制製品に該当する場合があります。海外に持ち出す際は、日本国政府の輸出許可申請などの手続きが必要になる場合があります。 詳細表示

DS-700はシンクライアント環境で利用できますか？

DS-700はシンクライアント環境等の仮想環境でのご利用は動作保証外です。評価機にて事前にご確認ください。 詳細表示

DS-700でEPSON製ディスク デュプリケーター PP-100APは使...

Epson PP-100APにつきましては、特殊な仕様のプリンタの模様で弊社USBデバイスサーバでは、接続いただくことが出来ません。 EPSON製ディスク デュプリケーター PP-100APはUSBHUBが内蔵されているプリンタになり、Windows上のプリンタドライバがプリンタの特定をWindowsのUSBH... 詳細表示

DS-700 の外形寸法図をいただきたい

添付資料を参照ください。 ds-700外観図.pdf 詳細表示

DS-700のRoHS対応状況を教えてください。

DS-700は欧州RoHS指令（EU2015/863）に対応しており、2018年7月に対応を完了しています。RoHS適合証明書の発行も可能です。 詳細表示

Device Server Setupで.exeファイルがダウンロードでき...

Device Server Setupの.exeファイルがブラウザのセキュリティによってダウンロードできない場合は、以下の手順で「s-xxaxxx.exe」を保存してください。 1. ダウンロード時のメッセージ横の「…」の「その他のアクション」をクリック 2. メニューから「保存」をクリック 3. 「削除」... 詳細表示