FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-700のファームウェアバージョンの確認方法は何ですか。

DS-700のwebページの画面左下の表示または管理ツールAMC Managerでファームウェアバージョンを確認できます。 詳細表示

DS-700のUSB2.0ポートとUSB3.0ポートの使い分けはどうすれば...

複合機などUSB HUB内蔵のデバイスを使う場合はDS-700のUSB2.0ポートを利用してください。 USB3.0ポートはUSB HUBやUSB映像変換デバイスには対応していません。USB3.0接続が必要な場合はUSB3.0対応のDS-600を選択してください。 詳細表示

プリンタドライバ標準のステータスモニタを使用することはできますか。

弊社製品は、接続ツール(SX Virtual Link)で接続処理を行うことにより、パソコンにUSBケーブルで直接接続した時と同じ状態で機器を利用することができます。 そのため、接続する機器に付属しているツールはそのままの状態で利用することができます。 詳細表示

ルータを経由して接続はできますか。

ルータを経由した接続はできます。 内部設定の「デフォルトゲートウェイ」項目に経由先ルータのIPアドレスを入力していただくこと、接続ツール(SX Virtual Link)の検索設定をいただくことにより可能となります。 ただし、NATやVPN環境のようにインターネットを介した接続には未対応となります。 詳細表示

ECOモードに移行しない場合の確認項目を教えてください。

ECOモードが有効になっているかを確認してください。省電力モード設定が「有効」である必要があります。 設定方法はDS-700 マニュアルの「7-4-1. ECO機能について」を参照してください。 詳細表示

IPv6機能の有効・無効設定方法を教えてください。

本製品のIPv6機能は、「IPv6」設定項目で有効または無効にできます。有効に設定すると、IPv6アドレスが自動設定され、IPv6通信が可能になります。初期設定は有効です。 詳細表示

本製品のメモリ仕様を教えてください。

本製品のメモリはSDRAMが256MByte、FlashROMが32MByteです。 詳細表示

本製品は予告なく変更されることがありますか？

はい、本製品および付属品は改良のため予告なく変更することがあります。 詳細表示

本製品の廃棄方法はどのようにすればよいですか？

本製品を破棄するときは、地方自治体の条例に従って処分してください。 詳細表示

本製品の電源プラグの抜き方はどうすべきですか？

電源プラグを抜く際は必ずプラグを持って抜いてください。 電源コードを引っ張って抜くと傷つき、火災や感電の原因となります。 詳細表示