FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品に関するお問い合わせはどのページから行いますか？

本製品に関するお問い合わせは当社Webサイトのお問い合わせページ（https://www.silex.jp/contact/contact-input）から行えます。 詳細表示

ユーザ登録をしなかった場合の影響は何ですか？

ユーザ登録をされていない場合は、サポートや修理ができない場合があります。また、最新ファームウェアやソフトウェア、マニュアルのダウンロード、FAQのサポート情報が利用できない場合があります。 詳細表示

本製品の廃棄方法はどのようにすればよいですか？

本製品を破棄するときは、地方自治体の条例に従って処分してください。 詳細表示

ACアダプタの使用時に避けるべきことは何ですか？

ACアダプタの上に物を載せたり、かぶせたり、重ねたりしないでください。 また、保温・保湿性の高いもの（じゅうたん、スポンジ、段ボール、発泡スチロールなど）の上での使用も避けてください。 これらは高温の原因となり、火災、事故、故障の原因になります。 詳細表示

本製品やACアダプタの分解・改造は可能ですか？

いいえ、本製品およびACアダプタの分解や改造は絶対にしないでください。 火災、感電、故障の原因となります。 詳細表示

本製品の換気に関して注意すべきことは何ですか？

本製品の吸気口や排気口をふさがないでください。 発熱により火災、事故、故障の原因となります。 詳細表示

ACアダプタを接続したまま本製品を移動しても問題ありませんか？

いいえ、ACアダプタを接続したまま本製品を移動しないでください。ACアダプタのケーブルが傷つき、火災や感電の原因となるおそれがあります。 詳細表示

長期間本製品を使わない場合の電源管理方法を教えてください。

連休などで長期間本製品を使用しない場合は、安全のため接続機器および本製品の電源プラグをコンセントから抜いてください。 詳細表示

DS-700のUSBポートにパスワード設定は可能ですか？

はい、USB3.0ポートおよびUSB2.0ポートに個別でパスワード設定が可能です。これによりパスワードを知る特定の人のみ使用を制限できます。 詳細表示

DS-700とプリンタを接続するUSBケーブルの種類は何ですか？

DS-700側はUSB Type-A、プリンタ側はUSB Type-Bのケーブルを使用してください。 詳細表示