サポート

FAQ・よくあるお問い合わせ

お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1321
  • 公開日時 : 2026/06/17 10:47
  • 印刷

silex Media Transporterを利用して、3台のX-5SRに対して同時転送しようとしたら、3台中1台は成功したが、2台が「ファームウェア要更新」とメッセージが表示され転送できない。

silex Media Transporterを利用して、3台のX-5SRに対して同時転送しようとしたら、3台中1台は成功したが、2台が「ファームウェア要更新」とメッセージが表示され転送できない。

カテゴリー : 

回答

silex Media Transporter:Ver.3.0.0  
X-5SR:Ver.1.3.0    
上記の条件の時で、2台以上のX-5SRを同時転送すると「ファームウェア要更新」のメッセージが表示されます。    
対策方法としては、X-5SRのファームウェアをVer.1.3.3以上にしてください。    

このページで解決しない場合

サポートセンターでお問い合わせを受け付けております。
下記よりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます