FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media Transporter の「設定」-「変換」の「変換スレッド最大数」が「9」以上の値になっている可能性がございます。
「9」以上の場合には、「8」または「８」以下の値にご変更ください。
また、ご利用のファイルのファイルパスが空欄になっておりファイルの位置（フォルダ）が何らかの理由で特定できていない状態の場合には、同様のエラーとなります。
下記のようなご利用の場合、一旦 PC 内蔵の HDD や SSD にコピーしていただきそのファイルを再度登録することで変換可能であるか、お試しください。
 1. ネットワーク接続された別の PC やサーバに格納されたファイル
 2. USB ケーブルで接続しているカメラやスマートフォン機器内のファイル
 3. SD カードや USB メモリなど、取り外し可能な機器に保存されたファイル