お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
ST-700の「モニタ間同期設定」を「無効」にしてお試しください。
なお、環境によっては、時刻取得ができるまで少し時間が掛かる場合もあります。
時刻取得には、NTP (UDP #123)のポートを使用します。
環境内でNTP (UDP #123)のポートがふさがっていないかご確認ください。
SX Sign Control SoftwareをインストールしたパソコンをNTPとして使用する場合は、Windows側の動作によって、何等かの理由でWindowsタイムサービス(W32Time)が停止している可能性もあります。
パソコンから時刻を取得できなくなった場合は、まずパソコンの再起動をお試しいただき、改善しない場合にはSX Sign Control Softwareの再インストールをお試しください。
また、セキュリティソフトやファイアウォールなどでUDP:123番ポートがふさがれていないかご確認ください。