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お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。

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  • No : 1543
  • 公開日時 : 2026/06/18 20:03
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SX Sign Control Softwareでファイル転送ができない場合の確認方法を教えてください。

SX Sign Control Softwareでファイル転送ができない場合の確認方法を教えてください。

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回答

SX Sign Control Softwareの転送画面での通信エラーにつきましては、ST-700とパソコン間のネットワーク接続が出来ていない可能性がございます。
パソコンからST-700への通信確認は以下の手順で行います。
 ・コマンドプロンプトで「ping ST-700のIPアドレス」を実行し通信確認。
 ・WebブラウザでST-700のIPアドレスへアクセスし、WEB設定画面が表示されるか確認。
これらで通信が確認できなければネットワーク環境を見直してください。

SX Sign Control Softwareの転送画面に表示されている機器を一度削除して、再度、機器の追加を行なっていただき、転送をお試しください。

ご利用のファイルがネットワークドライブ上にある場合は、SX Sign Control Softwareを起動しているパソコンへ保存してください。
SX Sign Control Software は ネットワークドライブにあるファイルを取り扱うことができません。

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