お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
一部の動画のみ転送に失敗する場合、通信自体ができているため動画形式の問題の可能性が低いです。ファイルサイズが大きい場合はUSBメモリを使用した転送を試してください。
また、対応している動画形式は以下の通りです。
・Microsoft AVI 形式(.avi)
・Windows Media Video 形式(.wmv)
・MPEG-4 形式(.m4v, .mp4, .mov) (*1)
・PowerPoint スライド形式(.ppt, .pptx) (*2)
*1 : .mov は上記MPEG-4 形式でエンコードされているもの
*2 : Microsoft PowerPoint 2010 以降がインストールされた環境のみ対応
エラー内容も確認してください。