サポート

FAQ・よくあるお問い合わせ

お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • 製品一覧 > 映像伝送 > X-5HM > X-5HMで一部の動画コンテンツの転送に失敗する場合の対応方法は何ですか?
  • No : 2025
  • 公開日時 : 2026/06/24 17:09
  • 印刷

X-5HMで一部の動画コンテンツの転送に失敗する場合の対応方法は何ですか?

X-5HMで一部の動画コンテンツの転送に失敗する場合の対応方法は何ですか?

カテゴリー : 

回答

一部の動画のみ転送に失敗する場合、通信自体ができているため動画形式の問題の可能性が低いです。ファイルサイズが大きい場合はUSBメモリを使用した転送を試してください。

また、対応している動画形式は以下の通りです。

・Microsoft AVI 形式(.avi)
・Windows Media Video 形式(.wmv)
・MPEG-4 形式(.m4v, .mp4, .mov) (*1)
・PowerPoint スライド形式(.ppt, .pptx) (*2)
*1 : .mov は上記MPEG-4 形式でエンコードされているもの
*2 : Microsoft PowerPoint 2010 以降がインストールされた環境のみ対応
エラー内容も確認してください。

このページで解決しない場合

サポートセンターでお問い合わせを受け付けております。
下記よりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます