FAQ・よくあるお問い合わせ

接続確認で失敗した場合、以下の表示メッセージと対処内容があります。

- 「クラウドとの接続に失敗しました。」
→ 本製品がインターネットに接続されているか確認してください。

- 「認証に失敗しました。」
→ 本製品のシリアルIDがAMC Cloud® に登録されているか確認してください。

- 「クラウドとの接続処理に失敗しました。もう一度お試しください。」
→ 接続処理中に内部エラーが発生している可能性があります。再度[実行]をクリックしてください。