FAQ・よくあるお問い合わせ
お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
プリントサーバーとして使用しているDS-700本体が印刷されず再起動で復旧する現象の回避方法を教えてください。
回答
DS-700本体が印刷されず再起動で復旧する現象は、PC側のプリンタドライバ設定で「□SNMPステータスを有効にする」のチェックが原因の可能性があります。以下の手順で設定を確認してください。
1. コントロールパネルの「デバイスとプリンター」を開く
2. 該当プリンタの「プリンタのプロパティ」を開く
3. 「ポート」タブで「ポートの構成」をクリック
4. 「□SNMPステータスを有効にする」のチェックを外し「OK」をクリック
この設定により、OS側とドライバ側でのオフライン状態が解除され、印刷できるようになる可能性があります。
1. コントロールパネルの「デバイスとプリンター」を開く
2. 該当プリンタの「プリンタのプロパティ」を開く
3. 「ポート」タブで「ポートの構成」をクリック
4. 「□SNMPステータスを有効にする」のチェックを外し「OK」をクリック
この設定により、OS側とドライバ側でのオフライン状態が解除され、印刷できるようになる可能性があります。