サポート

FAQ・よくあるお問い合わせ

お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 659
  • 公開日時 : 2026/06/11 16:55
  • 印刷

接続が切れてしまうのはなぜですか

接続が切れてしまうのはなぜですか

カテゴリー : 

回答

【原因と対策(1)】
無線LANの接続が切れてしまう場合、電波状況が悪い可能性があります。
⇒弊社製品の設置環境や利用条件を見直してください。<br>
 

【原因と対策(2)】
本体のファームウェアが旧い場合、無線LANの接続が切れる可能性があります。
ファームウェアを最新版にしてください。
ファームウェアは下記よりダウンロードできます。
ダウンロードページ:https://www.silex.jp/support/download

このページで解決しない場合

サポートセンターでお問い合わせを受け付けております。
下記よりお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます