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FAQ・よくあるお問い合わせ

お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。

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  • No : 6712
  • 公開日時 : 2026/10/19 18:47
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これまで印刷できていたC-6800GB経由のプリンタが急に印刷できなくなった場合、最初に何を確認すればよいですか?

これまで印刷できていたC-6800GB経由のプリンタが急に印刷できなくなった場合、最初に何を確認すればよいですか?

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回答

まず、PCのWebブラウザから、C-6800GBに設定したIPアドレスへアクセスしてください。
Web設定画面が表示されれば、PCとC-6800GBの通信はできています。

Web設定画面を表示できない場合は、以下を確認してください。
・C-6800GBに設定したIPアドレスが正しいか
・LANケーブルなどの物理的な接続に問題がないか

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