FAQ・よくあるお問い合わせ
お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
SX Virtual LinkでUSBデバイスに再接続できません。
回答
SX Virtual Linkの表示内容を確認してください。
・「ネットワーク上にUSBデバイスが見つかりません」と表示される場合
→ DS-700ACとUSBデバイス間の接続を確認し、USBケーブルの抜き差しやデバイスの電源状態を確認してください。
・「ネットワーク上にデバイスサーバが見つかりません」と表示される場合
→ PCとDS-700AC間のネットワーク接続を確認してください。
・ステータスが「使用できます」の場合
→ USBデバイスは認識されています。接続できない場合は、SX Virtual Linkの表示内容を取得のうえお問い合わせください。