FAQ・よくあるお問い合わせ

【原因と対策(1)】
物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。
本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。

【原因と対策(2)】
パソコンが無線LANで本製品と接続している場合、初期設定では設定画面が表示できません。
パソコンと本製品を有線LANケーブルで接続してください。

【原因と対策(3)】
お使いのパソコンと本製品が同じネットワークでない可能性がありますので、同一ネットワークに設定する必要があります。
パソコンのネットワーク設定を確認するには、Windows 7の場合は「スタート」→「コントロールパネル」→「ネットワークと共有センター」、Windows 8/8.1の場合は「デスクトップ」画面を表示、右側のチャームから「設定」→「コントロールパネル」→「ネットワークと共有センター」で詳細を確認することができます。
試用環境でパソコンのIPアドレスの設定を手動設定されている場合は、ご利用のネットワーク設定に合わせてパソコン側の設定を元に戻しておいてください。

【原因と対策(4)】
Webブラウザのプロキシサーバー設定が有効になっており、Webブラウザでローカルネットワークへのアクセスができなくなっている可能性があります。
Webブラウザの設定で、一時的にプロキシサーバーを使用しない設定にするか、ローカルネットワークへのアクセスが可能になるように設定してください。