FAQ・よくあるお問い合わせ
お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
Survey Assistant で「スキャン結果を取得できませんでした。」という表示になるが何が考えられるか。
Survey Assistant で「スキャン結果を取得できませんでした。」という表示になるが何が考えられるか。
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- 製品一覧 > 無線の見える化 > AMC Manager
回答
AMC Managerが導入されているPCと検索対象のNetDAが無線LANで接続されていることはありませんでしょうか。
サイトサーベイを実施している間は、アクセスポイントとしての動作を停止させた後、無線環境の調査用の処理が行われますので、AMC Managerが導入されているPCとの無線LAN接続も切れます。