• No : 6654
  • 公開日時 : 2026/10/19 16:29
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BR-500AC経由のプリンタで印刷が30分以上遅れるとき、切り分けのために何を確認すればよいですか?

BR-500AC経由のプリンタで印刷が30分以上遅れるとき、切り分けのために何を確認すればよいですか?

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回答

現象発生時は、無線接続状態と、どこまで通信できるかを確認してください。

・STATUS LEDが緑点灯または緑点滅しているか確認します。消灯の場合はアクセスポイントに未接続です。
・プリンタのIPアドレスにPingが応答するか、プリンタのWeb画面にアクセスできるか確認します。
・プリンタに通信できない場合は、BR-500ACのWeb画面にアクセスできるか確認します。

ログ調査に備え、BR-500ACのNTPを有効にして時刻を取得できるようにしてください。
また、IPインターセプト機能を使用している場合は、あらかじめBR-500ACのHTTPSポート番号を変更しておくと、「https://有線LAN対応機器のIPアドレス:HTTPSポート番号」でBR-500ACのWeb画面を確認できます。