BR-500ACからモバイルWi-Fiへの通信が確認できている場合、インターネット接続の問題はモバイルWi-Fiまたはその回線側にある可能性があります。

まず、モバイルWi-Fiに直接接続したPCやスマートフォンでもインターネットに接続できるか確認してください。直接接続した端末も接続できない場合は、モバイルWi-Fiの設定、通信契約、電波状況などをモバイルWi-Fi側で確認してください。