FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media Transporter E modelの校内放送プ...

放送題目のフォルダ選択ダイアログで事前に作成した放送題目フォルダを選択し、その中の該当する拡張子「.mtep」のファイルを選択して[開く]をクリックします。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてリアルタ...

「完了」ステータスは処理が完了した状態を示しています。 詳細表示

タッチペン調整機能の設定内容を教えてください。

タッチペンが正常に動作しない場合に、タッチペン調整機能をONにすると接続が安定します。 設定はONまたはOFFで、工場出荷設定はOFFです。 詳細表示

動画をアップロードすると「非対応の解像度」というメッセージが表示され、アッ...

4Kの縦長動画を使用していませんか？ 本製品は4Kの縦長動画には対応していません。4Kの縦動画のサイネージを作る場合は、外部ツール（フリーソフト等）をご利用いただき、4K縦動画を4K横動画に変換してから変換した4K横動画を本製品にアップロードしてください。 この場合、本製品の設定「モニタの向き」は「横向き」に... 詳細表示

Media Transporter 2/silex Media Tran...

以下の各項目を確認します。 << OS バージョンの確認 >> Media Transporter 2 /silex Media Transporter は、 Windows 7 SP1、 Windows 8.1 以降の対応です。 << 企業内 パソコン ポリシーの確認 ... 詳細表示

Webページを取り込み、ファイルプレビューしたところ、真っ白で何も表示され...

Media Transporter 2/silex Media Transporter のURL指定ページ取り込み機能ですが、FlashやJavaScript等を使用している Web ページだと、画面を正しく取り込めないことがあります。 詳細表示

現在使用している無線LANネットワークに接続して利用できますか。

既存の無線アクセスポイントに対し、無線LANの子機として接続いただけます。 対応している無線LAN暗号化の種類は、WEP(64/128bit)、WPA-PSK(TKIP/AES/AUTO)、WPA2-PSK(AES/AUTO)です。 詳細表示

テロップを付加する機能はありますか。

最大200文字の文章をスクロール表示することができます。 パソコンでサポートしているフォントの種類、文字色、背景色を任意に選ぶことができ、また、表示速度も3段階から選択可能です。 詳細表示

SX Smart Finder から本製品が検索できないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 まずは、物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 お使いのパソコンと本製品が同じネットワー... 詳細表示

アナログRGBのモニタやプロジェクタに接続できますか。

接続できます。 本製品は、アナログ/デジタル入出力に対応できる、「DVI-I」のインタフェースを搭載しています。 RGB-DVI変換できるアダプタやケーブルをご用意いただくことで、アナログRGBのモニタやプロジェクタを本製品に接続し、ご利用いただくことができます。 また、DVI-Dのモニタやプロジェクタも本... 詳細表示