FAQ・よくあるお問い合わせ

双方向サポートとは何ですか？

双方向サポートをONに設定すると、サービスは接続されたデバイスからネットワークに対してデータを送り返します。この設定は通常変更する必要はありません。工場出荷設定はONです。 詳細表示

工場出荷時設定に戻しても初期化されない設定項目は何ですか？

以下の設定項目は工場出荷時設定に戻しても初期化されません。 ・基本 - 基本設定のシステム記述 ・TCP/IPのCA証明書（証明書ファイル） ・TCP/IPのローカル証明書（証明書ファイル） ・TCP/IPのローカル秘密鍵（秘密鍵ファイル、パスワード） ・有線LANの基本設定（LANインタフェース） ... 詳細表示

プリンターのIPアドレス入力時に「プリンタを照会して、使用するプリンタドラ...

プリンタを照会して使用するドライバを自動選択する機能は場合によっては正しいドライバを検出できないことがあります。そのため、チェックを外して手動でドライバを選択することで、確実に対応したドライバを使用できます。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

SX Virtual Link for Serial Device Serverでは、画面右上の表示切替アイコンをクリックすることで、2種類の表示方法を切り替えられます。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

各カラムをクリックすると、選択した属性でデバイス一覧をソートして表示します。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

デバイスサーバを右クリックしたときのメニューは以下のとおりです。 ・すべて接続する：選択したデバイスサーバに取り付けられているすべてのデバイスを接続します。 ・すべて切断する：選択したデバイスサーバに取り付けられているすべてのデバイスを切断します。 ・Webページを表示する：選択したデバイスサーバのWebペ... 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

SX Virtual Link for Serial Device Serverのアプリケーションソフトウェアにはライセンスがなく、利用されるPCにインストール可能です。 詳細表示

SX Virtual LinkでUSBデバイスサーバに接続したUSBデバイ...

USBデバイスの対応状況やパソコン側のファイアウォール設定を確認してください。 【原因と対策(1)】 弊社製品とUSBデバイスとの対応状況を確認してください。 該当製品をお選びください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 【原因と対策(2)】... 詳細表示

ファームウェアやソフトウェアのバージョンアップはできますか。

バージョンアップは可能です。 最新のファームウェアおよびソフトウェアは、弊社ホームページから入手することができます。 バージョンアップすることで機能や処理が向上します。 ダウンロードページへは、下記より該当製品をお選びください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/... 詳細表示

プリンタドライバ標準のステータスモニタを使用することはできますか。

弊社製品は、接続ツール(SX Virtual Link)で接続処理を行うことにより、パソコンにUSBケーブルで直接接続した時と同じ状態で機器を利用することができます。 そのため、接続する機器に付属しているツールはそのままの状態で利用することができます。 詳細表示