FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-700ACはTLS1.2 に対応していますか。

ファームウェアVer.1.2.0（2024/06/19公開）以降にて対応しています。 詳細表示

IPv6環境にてルータ越えでSX Virtual Linkにて接続させるこ...

IPv6にてルータ越えを行うことは仕様上行っていただくことができません。 IPv6にてSX Virtual Linkを利用する場合、ローカルセグメントのみの仕様になります。 詳細表示

DS-700に使用されているACアダプタの寸法図をいただくことは可能でしょうか。

下記を参照ください。 詳細表示

NAS機能を利用する場合は 対応フォーマットは、FAT12、 FAT1...

対応フォーマットは、FAT12、 FAT16、 FAT32のみになります。 詳細表示

DS-700の電源仕様は何ですか？

DS-700の電源仕様はDC12Vです。 詳細表示

プリンタでDS-700を使用して印刷するにはSX Virtual Link...

双方向通信が必要な場合はSX Virtual Linkが必要です。片方向通信で印刷可能なプリンタであれば、OS標準のStandard TCP/IPポートで印刷が可能です。 詳細表示

接続できる無線LAN機器はどのようなものがありますか

無線通信規格のIEEE802.11a/b/g/n/acに対応しており、暗号化の規格が「WPA2-Personal」、「WPA3-Personal」、「WPA2-Enterprise」、「 WPA3-Enterprise」のときは AES、「WPA/WPA2-Personal」、「WPA/WPA2-Enterpri... 詳細表示

製品のIPアドレス変更はどのように行えばよいのでしょうか。

弊社製品を工場出荷時の状態に戻してから、本製品に添付されていたセットアップガイドの手順通りに初期導入時の設定を行ってください。 ≪工場出荷時の状態に戻す方法≫ (1)弊社製品の電源が入っていないことを確認してください。 (2)弊社製品のプッシュスイッチを押しながら電源を入れてください(ACアダプタを電源... 詳細表示

複合機のスキャナ機能が使用できないのはなぜですか。

SX Virtual Link での接続処理が必要となります。SX Virtual Link を起動し、手動で接続を行ってください。 詳細表示

自動接続設定を行ったのですが、印刷ができないのはなぜですか。

自動接続設定および操作方法を見直してください。 【原因と対策(1)】 自動接続設定を行なったプリンタドライバと、印刷実行しているドライバが異なっている可能性があります。 ⇒自動接続設定の設定内容を確認してください。 SX Virtual Link の自動接続設定項目内の確認ボタンでプリンタドライバの確... 詳細表示