FAQ・よくあるお問い合わせ

設定を有効にするために必要な手順は何ですか？

本製品の電源プラグを電源コンセントから一度抜く必要があります。これにより設定内容が有効になります。 詳細表示

設定後に通信エラーが発生した場合の対応方法は？

「7-1.本製品導入時のトラブル」の「Serial Device Server Setup で設定を行うと通信エラーが発生します。」の記述を参照してください。 詳細表示

Serial Device Server Setupの開始時に確認すべき事...

開始時に以下を確認してください。1. 本製品がネットワークケーブルでLANに接続されているか。2. 本製品の電源がオンになっているか。また、セキュリティソフトをお使いの場合は設定変更が必要になることがあります。詳細は弊社サポートページのFAQを参照してください。 詳細表示

本製品のLED状態の正常な確認方法を教えてください。

正常な状態では、本製品のLEDは以下のようになっています。・橙LED：点灯・緑LED：消灯・黄LED：消灯 詳細表示

シリアルケーブルの仕様はどこで確認できますか？

シリアルケーブルの仕様については、「2-3.各部の名称とはたらき」の「シリアルポート PIN 配列と使用するシリアルケーブルについて」を参照してください。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

削除したいCOMポートにチェックを入れ、「削除」ボタンをクリックすると、そのCOMポートを削除できます。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

COMポート設定では、追加したCOMポートの状態更新と、チェックしたCOMポートの削除ができます。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

一覧から削除したいブロードキャストアドレスを選択し、「削除」をクリックすると削除できます。 詳細表示

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

メイン画面の閉じるボタンで本体の終了または最小化を行う設定があります。初期設定ではこのオプションはオンです。 詳細表示

シリアルデバイスに異常が発生したときの通知方法を教えてください。

デバイスにエラーが発生すると、タスクトレイのアイコンからバルーンメッセージでエラー内容が通知されます。初期設定ではこの通知はオンです。 詳細表示