FAQ・よくあるお問い合わせ

拡張セグメントとは何ですか？

拡張セグメントはTCP/IPステータス画面に表示され、ネットワークモードが「WIRELESS」で有線LAN同時動作が有効の場合に表示される項目です。 現在使用している拡張セグメントの情報を示します。 本製品が選択されたインタフェースを介して異なるネットワークセグメントに属するデバイスと通信するために、ネットワ... 詳細表示

本製品のネットワークに関する設定のアクセス制御方法は何ですか？

管理者パスワードによってアクセスを制限しています。 詳細表示

SD-330ACは銅(Cu)が含有されている部品があるか

筐体（金属部品）については以下になります。 ・ねじ類：鉄（ニッケルメッキ） ・筐体：SECC（電気亜鉛メッキ鋼板） ・スペーサ：快削黄銅（ニッケルメッキ）、SPCC(冷間圧延鋼板)（三価クロメートメッキ） アンテナ部分は銅(Cu)は含まれておりません。 ※基板部分については確認できていません。（各部品を... 詳細表示

DS-700AC のサーバ証明書作成でサーバ証明書を作成した後、外部の認証...

自己署名証明書なので、第三者機関の認証局への登録などは必要ありません。 設定いただくことで、DS-700ACの通信が平文通信から暗号化通信になります。 参考） 自己署名証明書とは一般的なSSLサーバ証明書と異なり、信頼された第三者機関（CA）による認証が行われていないため、セキュリティ上のリスクがあります。... 詳細表示

DS-700AC　OpenVPN クライアント機能を使用する際、UPnP機...

OpenVPNをご利用の際には「UPnP機能の設定」は不要です。 詳細表示

DS-700はFTPSまたはSFTPに対応していますか。

デバイスサーバは、USBの通信をPCに送る機能ですので対応していません。 詳細表示

DS-700 PCを再起動するとEPSONScanが起動できない

表題症状は、Windows側の問題になります。 更新プログラム KB5017383の適用により改善されたお客様実勢がありましたのでFAQに掲載しております。 Windows11のPCで再起動によりスキャナ動作が異常になる症状について下記のURLの記載がございました。 対策方法も記載されていますので、改善する... 詳細表示

DS-700はLinux環境で使用できますか？

標準品のDS-700はWindowsのみ対応しており、Linux環境での利用はできません。 Linux対応のSX Virtual Linkの開発予定もありませんが、Linux向けの制御ソフトウェアSDK(SX UVL Client SDK for Linux)が有償で提供されています。 詳細表示

WEBブラウザでのデバイスステータス表示について

〇プリンタ装着 　プリンタ情報のみが表示されます。 〇プリンタ装着＋SX Virtual Linkで接続状態 　USBデバイス情報のみが表示されます。 〇USBメモリー（プリンタ以外）装着 　USBデバイス情報のみ表示されます。 詳細表示

タイへの輸出は可能か。

DS-600はタイ仕向のモデルは用意されていません。 日本以外でのご利用は製品保証の対象外です。 もしタイでのご利用をされるのでしたらお客様の責任において実施頂ければと思います。 当社は一切の責任は負えません。 規格面だけの観点でいうと、EMC/安全とも強制ですが対象品リストには該当しません。 ... 詳細表示