FAQ・よくあるお問い合わせ

通信速度が非常に遅かったり、無線機器と接続できないことがあるのはなぜですか。

弊社製品の設置環境の確認をしていただく必要があります。 【原因と対策(1)】 電波の状態が悪い可能性があります。 ⇒弊社製品と他の無線機器との距離を短くする、障害物を取り除いて見通しを良くする等、設置環境の見直しを行ってください。 【原因と対策(2)】 複数の無線ネットワークグループが隣接した環境にあり... 詳細表示

USBデバイスサーバとプリントサーバの違いは何ですか。

USBデバイスサーバはUSBデバイスとネットワーク上のパソコンを1対1で接続することになりますが、プリントサーバはプリンタとネットワーク上のパソコンを1対nで共有することになります。 USBデバイスサーバは接続ツール(SX Virtual Link)で接続処理を行うと、ネットワーク上にありながら接続処理を行った... 詳細表示

C-6800GBの後継機種はありますか

Cモデルの後継機はございません。 詳細表示

DS-700はTLS1.2 に対応していますか。

ファームウェアVer.1.2.0（2024/06/19公開）以降にて対応しています。 詳細表示

DS-700 で、WEIBEL（ワイベル、ドップラ・レーダ・システム）を使...

使用できません。 ［PC］---［DS-700］---［WEIBEL］　のPCとDS-700をLANケーブルで直結してもUSB通信のキャンセルが頻発するため、DS-700のUSB通信でのレイテンシ（通信遅延）が原因の可能性が考えられる。 詳細表示

DS-700ACのUSB3.0ポートはUSB HUBが利用できるのか？

USB3.0ポートへのUSB HUBは非サポートです。 ご利用して頂くことはできません。 詳細表示

DS-700AC／DS-700 のOSは何ですか？

DS-700／DS-700AC のOSは Linux です。 詳細表示

SD-330ACを壁への取り付けする場合、どのようなネジを利用すればよいのか

取付穴が以下となります。（下記を参照ください） この穴を使うとして「3×25　ドリルネジ」を使用します。 ただし、長さ25mmは取付相手によりますので、必要に応じて変更ください。 詳細表示

DS-700はIPv6に対応していますか？

はい、DS-700はIPv6に対応しています。 詳細表示

Windows Serverがログオフ状態でもSX Virtual Lin...

いいえ、通常のSX Virtual LinkはWindows Serverをログオフすると起動が終了します。ログオフ状態でも動作させたい場合は、Windowsサービスとして動作するSX Virtual Link Liteを使用してください。 詳細表示