FAQ・よくあるお問い合わせ

USB3.0ポートの有効・無効の設定方法を教えてください。

USB3.0ポートの有効・無効は、本製品のWebページの「セキュリティ」メニュー内の「USBポート設定」ページで設定できます。 設定後は[設定更新]をクリックし、その後再起動が必要です。 詳細表示

本製品の異常時の処置方法を教えてください。

異常な発熱、異臭、煙、異常音がある場合や、本製品内部や隙間に金属片、異物、水などの液体が入った場合、本製品を落としたり外面が破損した場合は、速やかに接続機器の電源を切り、本製品の電源プラグをコンセントから抜いてください。 異常状態のまま使用すると火災や感電、事故の原因になります。 詳細表示

Windows標準機能で同時に使用できるプリンタの最大台数はいくつですか？

Windows標準の印刷機能を使って同時に使用できるプリンタは最大1台です。2台以上のプリンタを接続して使う場合は、SX Virtual Linkを利用してください。 詳細表示

USBメモリから本製品への設定情報転送にかかる時間は？

設定情報の転送および本製品の再起動には約60秒程度かかります。転送が完了し、POWER LEDが点灯するまでUSBメモリを抜かないでください。 詳細表示

DS-700ACの対応している認証方式と暗号化方式を教えてください。

DS-700ACは以下の認証方式と暗号化方式に対応しています。・Open：None、WEP・WPA2-Personal：AES・WPA3-Personal：AES・WPA/WPA2-Personal：AUTO・WPA2-Enterprise：AES・WPA3-Enterprise：AES・WPA/WPA2-Ent... 詳細表示

設定する本製品の選択方法を教えてください。

Device Server Setupのデバイスサーバの検索画面で、本製品に記載されているEthernetアドレスを入力するか一覧から選択してください。検索結果に表示されない場合は「再検索」をクリックし、それでも表示されない場合はサポートFAQを参照してください。 詳細表示

サブネットマスクとデフォルトゲートウェイは必ず設定する必要がありますか？

いいえ、サブネットマスクとデフォルトゲートウェイは必要に応じて入力してください。必須ではありません。 詳細表示

レイアウトテンプレートのテンプレート一覧について教えてください。

レイヤの配置パターンのイメージが表示され、4つの配置パターンから選択可能です。例として横向きの場合、全画面のレイヤ1つ、レイヤ2つ（縦分割、横分割）、レイヤ3つがあります。 詳細表示

SX Virtual Link終了時にUSBデバイス使用中の場合の注意点は...

SX Virtual Linkを終了する際にUSBデバイスが使用中であった場合、「終了確認」ダイアログが表示されます。[はい]をクリックするとUSBデバイスとの接続が切断されます。USBデバイスが使用中でないことを必ず確認してから終了してください。 詳細表示

本製品のWebページを利用するために必要な設定は何ですか？

本製品のWebブラウザを利用する場合、本製品のTCP/IPプロトコル設定が有効であり、かつIPアドレスが設定されている必要があります。 詳細表示